Já todos ouvimos falar em sistemas de informação de gestão, processos de tomada de decisão, ou decisões data ou intelligence driven. Não faltam frameworks, estratégias, passos. Mas quantos de nós, no dia a dia, realmente têm e usam um sistema que lhes permita tomar melhores decisões?
Somos bombardeados na nossa vida profissional com escolhas, opções, alternativas que temos de avaliar constantemente. Desde o que propomos ou não a um cliente, ao colaborador que deve ou não ser aumentado, à proposta de equity que devemos ou não aceitar, só para mencionar algumas. De decisões grandes e complexas a decisões mais simples. Mas todas com impacto, com retorno, com gasto de tempo, com riscos e possíveis resultados.
Quanto mais assumirmos que, enquanto seres humanos, somos invadidos por emoções em resposta a eventos da nossa vida, maior a nossa necessidade de aceitar que temos de nos munir de um processo de tomada de decisão, que nos permita colocar as emoções de parte e tomar decisões com dados e factos na mão.
Em muitos casos, o factor tempo também desempenha um papel muito importante no processo de tomada de decisão. Ou a falta dele. Decisões que precisam de velocidade para diminuir prejuízos ou impactos. Ou assim achamos nós quando decidimos que “temos de agir rápido”.
Sem dúvida que a agilidade é essencial, mas nem sempre a pressa é nossa companheira. É por isso muito importante que cada um de nós, ou que uma organização, defina um sistema coerente, constante e estável na tomada de decisão trazendo vários benefícios:
- Reduz o stress e a ansiedade na incerteza da melhor decisão a tomar.
- Avalia dados e factos concretos aumentando a probabilidade de uma melhor decisão tomada.
- Facilita a argumentação e a justificação na decisão.
- Evita repetir os mesmos erros.
- Procura soluções de longo prazo em vez de “pensos rápidos”.
- Mais simples na monitorização da decisão e resultados.
Não faltam processos e metodologias que podemos estudar e aplicar, mas o importante é encontrarmos o nosso próprio sistema que obrigatoriamente se encaixa no contexto da decisão. De nada adianta uma decisão racional de X quando a empresa tem um contexto Y que faz de X a alternativa menos apelativa com impactos a outros níveis que por vezes não estamos a considerar. É preciso avaliar mais do que o pequeno círculo de impacto onde nos encontramos.
Qualquer decisão tem repercussões mais vastas. É por isso que, na grande parte dos sistemas, é essencial:
- Investigar, ouvir e recolher informação de diversas fontes.
- Pesar as evidências aos olhos do contexto.
- Avaliar alternativas, os impactos, os potenciais ganhos e perdas.
- Listar soluções e potenciais consequências.
- Pensar nos próximos passos.
- Agir.
“A primeira regra é manter o espírito imperturbável. A segunda é olhar as coisas de frente e saber o que são”. – Marco Aurélio
Sabedoria que vem de longe mas que permanece verdadeira. Podemos todos nós absorver alguma da filosofia estóica e aceitar que a lógica, o conhecimento e o racional são bons conselheiros quando nos deparamos com decisões importantes.
Susana Salgado é atualmente Head of Operations na Consultora de Inovação Colaborativa Beta-i. O seu currículo conta com a fundação de uma agência digital e sociedade numa empresa de serviços de consultoria em IT. Passou também por diversas áreas que a dotaram de competências transversais essenciais para o papel de gestão de negócios que hoje desempenha. É licenciada em Psicologia pelo ISPA, Pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos, Pós-graduada em Marketing e graduada no Programa Avançado de Gestão para Executivos da Católica Lisbon School of Business & Economics.
II. Compra: muito recomendado quando a organização não pretende modificar o sistema a curto prazo. III. Terceirização: usada nas pequenas e médias empresas que não têm pessoal especializado para o desenvolvimento de um novo sistema, ou não encontram o sistema com as especificações necessárias.
Por que os sistemas de informação são tão importantes para o funcionamento e gestão das empresas hoje?
Qual a importância do sistema de informação nas empresas? O principal benefício dos sistemas de informações é justamente esse agrupamento de informações, o que acaba ajudando bastante a organizar todo esse montante de dados, bem como interpretá-los e usá-los a favor da empresa.
Qual a relação dos si com a dimensão organizacional?
Um sistema de informação tem dimensões organizacionais e de pessoal alem dos componentes técnicos. As organizações empresariais são hierarquias que consistem em três níveis principais: a alta administração, média gerência e gerência operacional. Os sistemas de informação servem cada um desses níveis.
Quais são os diferentes tipos de sistema?
Entre eles estão software, hardware, banco de dados, sistemas especialistas, sistemas de apoio à gestão etc. Ou seja, estão inclusos todos os processos informatizados, que podem disponibilizar a informação correta e fazer a empresa funcionar de maneira adequada.
Como se sabe a informação é muito importante para a tomada?
Como se sabe, a informação é muito importante para a tomada de decisões. As decisões mais críticas cabem aos profissionais do alto da pirâmide organizacional, pois exigem muita responsabilidade e às vezes são confidenciais, não podendo ser delegadas a profissionais das tarefas operacionais.
Como criar um sistema de informação?
Para criar um sistema de informação, é necessário que todos os seus componentes funcionem 100%, a fim de fornecer informações completas e confiáveis, satisfazendo as necessidades dos usuários. O hardware é o componente do sistema de informação que representa uma tecnologia de entrada, armazenamento e saída de dados.
Como funciona um sistema de informação?
Um sistema de informação é composto de um conjunto de elementos que trabalham juntos para alcançar um objetivo comum (satisfazer uma necessidade de informação) e visam o uso e a administração da informação. Consequentemente, eles são responsáveis por coletar, processar, armazenar e disseminar dados (informações).
Quais são os componentes de um sistema de informação?
Os componentes de um sistema de informação são aqueles que permitem a entrada, processamento, saída e armazenamento de dados de interesse geral ou de um público específico.
Qual a área de conhecimento dos sistemas de informação?
A área de conhecimento Sistemas de Informação é considerada pelos pesquisadores como uma área multi ou trans-disciplinar, devido às inter-relações com outras área de conhecimento, tais como Ciência da Computação, Administração, Economia, Sociologia, Direito, Engenharia de Produção, Ciência da Informação e outras.
- Lauraa
- há 2 anos
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Como se sabe, a informação é muito importante para a tomada de decisões. As decisões mais críticas cabem aos profissionais do alto da pirâmide organizacional, pois exigem muita responsabilidade e às vezes são confidenciais, não podendo ser delegadas a profissionais das tarefas operacionais. Para que haja segurança, são usados Sistemas de Informação que suportam a gestão de processos e o planejamento de ações, com informações válidas e relevantes. No que diz respeito a esses Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs), assinale a alternativa correta. Alternativas: a) No RH é usado para elaborar um plano estratégico institucional da empresa considerando os aspectos financeiros. b) Quanto a seu funcionamento, os SIGs não necessitam de coleta de dados, são capazes de usar uma tela com dados armazenados, sem formatos padronizados ou informações recentes. c) SIGs são sistemas com o objetivo de oferecer informações detalhadas aos gestores sobre as mais diversas operações organizacionais. Se aplicam a todas as áreas da empresa e se baseiam em fontes internas e externas. d) Um SIG nem sempre é de muita utilidade numa área financeira, pois pode fazer ações pontuais e que não demandam cruzamento de informações, como previsões, planejar gastos e elaborar orçamentos. e)
Usufruindo de todos os benefícios de um SIG, a empresa apresenta menores: agilidade e confiabilidade.
2)Texto base: Como se sabe, a informação é muito importante para a tomada de decisões. As decisões
2)Texto base: Como se sabe, a informação é muito importante para a tomada de decisões. As decisões mais críticas cabem aos profissionais do alto da pirâmide organizacional, pois exigem muita responsabilidade e às vezes são confidenciais, não podendo ser delegadas a profissionais das tarefas operacionais. Para que haja segurança, são usados Sistemas de Informação que suportam a gestão de processos e o planejamento de ações, com informações válidas e relevantes. No que diz respeito a esses Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs), assinale a alternativa correta.Selecione uma alternativa:a)No RH é usado para elaborar um plano estratégico institucional da empresa considerando os aspectos financeiros.b)Quanto a seu funcionamento, os SIGs não necessitam de coleta de dados, são capazes de usar uma tela com dados armazenados, sem formatos padronizados ou informações recentes.c)SIGs são sistemas com o objetivo de oferecer informações detalhadas aos gestores sobre as mais diversas operações organizacionais. Se aplicam a todas as áreas da empresa e se baseiam em fontes internas e externas.d)Um SIG nem sempre é de muita utilidade numa área financeira, pois pode fazer ações pontuais e que não demandam cruzamento de informações, como previsões, planejar gastos e elaborar orçamentos.e)Usufruindo de todos os benefícios de um SIG, a empresa apresenta menores: agilidade e confiabilidade.