A Atribuição está a ser lançada como uma funcionalidade beta.
Utilize o relatório Comparação de modelos para comparar a forma como diferentes modelos de atribuição influenciam a avaliação dos seus canais de marketing.
Neste artigo:Modelos de atribuição disponíveis
Um modelo de atribuição é a regra, ou conjunto de regras, que determina a forma como o crédito pelas vendas e conversões é atribuído a pontos de contacto nos caminhos de conversão. Saiba mais acerca dos modelos disponíveis na Atribuição.
Como utilizar o relatório
Aceda ao relatório
Escolha o intervalo de datas
Comece por selecionar um intervalo de datas no menu pendente do selecionador de data, na parte superior do relatório. Ao criar relatórios sobre a Data/hora da conversão (predefinição), utilize um intervalo cuja data de conclusão tenha sido há, pelo menos, 3 dias. Ao criar relatórios sobre o Tempo de interação, utilize um intervalo cuja data de conclusão tenha sido há, pelo menos, 2 semanas. Consulte abaixo contexto adicional sobre os relatórios Tempo de interação e Data/hora da conversão.
Selecione tipos de conversão
Selecione um ou mais tipos de conversão no menu pendente. Se selecionar vários tipos de conversão, são agregados no relatório.
Por predefinição, todos os tipos de conversão ativados estão selecionados. Se pretender desativar determinados tipos de conversão, aceda ao menu Definições > Tipos de conversão. Nota: as transações de comércio eletrónico ou objetivos adicionais são sincronizados automaticamente com este menu.
Selecione modelos de atribuição para comparação
Utilize os seletores pendentes nas colunas Modelo de base e Modelo potencial para escolher os modelos de atribuição para comparação.
Personalize a vista de dados
Para alterar as dimensões e as métricas apresentadas no relatório, clique em Editar relatório. No painel Definições do relatório, pode alterar as seguintes definições: Dimensão, Seleção da variação de %, e Data/hora dos relatórios. Também pode optar por incluir linhas com valores de dimensões vazios.
Dimensão
A dimensão predefinida é Canal do Analytics. Especifique até duas dimensões para obter mais estatísticas como as seguintes:
- Quando os utilizadores trocam de dispositivo, qual o dispositivo com maior probabilidade de gerar conversões? Escolha Dispositivo (interação) em Dimensões de interação e Dispositivo (conversão) em Dimensões de conversão.
Seleção da variação de %
A predefinição é Conversões atribuídas. Selecione Receita atribuída para ver a variação na receita entre os dois modelos.
- Fórmula da variação de %: (métrica_do_modelo_2 - métrica_do_modelo_1) / (métrica_do_modelo_1 * 100%)
- As variações são realçadas a verde ou vermelho para facilitar a identificação rápida de variações positivas ou negativas.
Data/hora dos relatórios
A predefinição é Data/hora da conversão.
- Data/hora da conversão: reflete o crédito atribuído por todos os eventos de anúncios que ocorrem no período de análise antes das conversões no intervalo de tempo especificado. Tenha em atenção que estes eventos de anúncios podem ocorrer antes do intervalo de tempo especificado.
- Tempo de interação: reflete o crédito atribuído por todos os eventos de anúncios que ocorrem no período de tempo especificado. Tenha em atenção que as conversões podem ocorrer após o intervalo de tempo especificado.
Quando a sua conta da Atribuição é muito recente, muitas das interações nos caminhos de conversão anteriores à criação da conta ainda não estão disponíveis.
Se, durante este período de tempo inicial, comparar modelos com base no Tempo de interação, pode observar grandes discrepâncias entre os modelos. É provável que os modelos com um intervalo de tempo médio mais longo (tal como Orientado por dados) mostrem um total de conversões inferior ao dos modelos com um intervalo de tempo médio mais curto (tal como Última interação).
Linhas vazias (—)
As linhas vazias representam a parte do crédito que não possui um valor para uma ou ambas as dimensões escolhidas. Estas linhas são mostradas por predefinição para garantir que os totais de crédito sejam os mesmos em todas as dimensões. Pode ocultar as linhas vazias quando pretender que os totais reflitam a parte do crédito classificável pelas dimensões escolhidas. Por exemplo, se pretender ver apenas o crédito que é exportado para o Google Ads, escolha Campanha do Google Ads como a dimensão e oculte as linhas vazias.
Clique no ícone de transferência (abaixo do selecionador de data) para transferir um ficheiro CSV que inclua os dados mostrados atualmente na tabela.
Compreenda os dados
Por predefinição, a tabela de dados mostra os dados divididos pela dimensão Canal do Analytics. Saiba mais acerca de como a Atribuição define os canais.
A tabela de dados mostra 2 métricas de acordo com o cálculo efetuado por cada modelo de atribuição:
- Conversões atribuídas: número de conversões atribuídas a esta dimensão (por predefinição, Canal)
- Receita atribuída: valor da receita de conversão atribuída a esta dimensão (por predefinição, Canal)
Para acessar os Relatórios de comparativo de mercado, vá até sua vista da propriedade, selecione a guia Relatórios e vá até Público > Comparativo de mercado. Escolha um destes três relatórios:
- Canais compara os dados do seu canal aos comparativos de mercado de cada canal do agrupamento de canais padrão: Redes sociais, diretos, referência, pesquisa orgânica, pesquisa paga, Rede de Display, e-mail.
- Local compara os dados do seu país/território aos comparativos de mercado de cada um dos países/territórios dos quais você recebe tráfego.
- Dispositivos compara os dados dos seus dispositivos aos comparativos de mercado do tráfego de computadores, celulares e tablets.
Comparar a comparativos de mercado
Use os menus de seleção (parte superior de cada relatório) para definir o comparativo de mercado ao qual você quer comparar seus dados.
- Setor da indústria (obrigatório): Selecione uma das mais de 1.600 categorias de setor.
- Tamanho por visitas diárias (obrigatório): Selecione uma entre sete classificações de tamanho do tráfego. Assim, você pode comparar sua propriedade com outras que possuem níveis de tráfego semelhantes no seu setor.
- Localização geográfica (opcional): Limite os dados do comparativo de mercado a um país ou território específico selecionando uma localização geográfica.
O número de propriedades que contribuem para os dados agregados do comparativo de mercado é mostrado na parte superior do relatório.
Interpretar o relatório
Os valores na tabela mostram, em porcentagens, se sua propriedade é superior ou inferior ao comparativo de mercado de cada métrica. Um valor positivo (por exemplo, 67,80%) indica que o desempenho da propriedade é superior ao do Comparativo de mercado. Um valor negativo (por exemplo, -25,25%) indica que o desempenho da propriedade é inferior ao do Comparativo de mercado.
Há duas alternâncias de visualização disponíveis acima da tabela:
| Mostrar/não mostrar os valores reais das métricas na tabela. | |
| Mostrar/não mostrar as cores do mapa de calor na tabela. O mapa de calor mostra tons de verde mais escuros nas métricas em que o desempenho da sua propriedade é significativamente superior ao do comparativo de mercado e tons de vermelho mais escuros nas métricas em que ela é significativamente inferior ao comparativo de mercado. |
Os relatórios de comparativo de mercado são atualizados dentro de 24 a 48 horas.
Os relatórios de comparação são visualizações de dados no Business Analyst Web App que podem ser exibidas como gráficos ou tabelas comparando dois ou mais locais. Ao contrário dos relatórios PDF padrão, os relatórios de comparação são interativos, permitindo alternar visualizações e adicionar locais ou categorias de comparação. Quando estiver satisfeito com seu relatório, você poderá compartilhá-lo com outros usuários do Business Analyst ou exportá-lo no Excel.
Os Relatórios de Comparação da Esri contêm conjuntos de variáveis pré-selecionadas que fornecem informações sobre categorias demográficas populares: população, domicílios, renda, moradia e geografia.
Para criar um relatório de comparação, faça o seguinte:
- Na guia Relatórios , clique em Relatórios de Comparação. Alternativamente, selecione Comparações no menu pop-up de um local.
A janela Relatórios de Comparação aparece. Se você já criou um relatório de comparação, a janela exibirá seu relatório de comparação usado mais recentemente para os dois locais usados mais recentemente. Para modificar um relatório de comparação, você pode adicionar ou remover variáveis e adicionar ou remover locais.
- No menu suspenso Selecionar relatório, escolha um Relatório de Comparação da Esri.
- Clique em Adicionar Locais e selecione os locais para comparar.
Após selecionar os locais, clique em Aplicar. O relatório aparece como uma tabela, com linhas exibindo informações do local e colunas exibindo variáveis.
- Explore o relatório no modo de visualização de tabela alternando as linhas e colunas e expandindo os anéis dos locais, tempos de percurso ou tempos de caminhada.
- Clique em Alternar linhas e colunas para visualizar os locais em colunas e as variáveis de dados em linhas. Você também pode arrastar as linhas e colunas para modificar suas posições na tabela.
- Clique no menu suspenso abaixo do nome de um local para selecionar um anel diferente, tempo de percurso ou tempo de caminhada para usar na comparação. Marque a caixa de seleção Expandir anéis, tempo de percurso ou tempo de caminhada para incluir todos os anéis, tempos de percurso e tempos de caminhada na tabela de comparação.
- Para comparar todos os locais no relatório de comparação com um local específico, clique em Opções e clique em Criar referência. Por padrão, os valores são classificados por intervalos com contagens iguais (método quantil). Para modificar os valores da quebra de classe, clique em Editar intervalos.
- Para comparar um local no relatório com seu setor censitário, CEP, município, estado e país, clique em Opções e clique em Comparar com geografias. Na caixa de diálogo que aparece, clique em Sim. Isso removerá todos os outros locais do relatório de comparação e os substituirá pelas geografias próximas do local escolhido.
- Clique na guia Gráfico para visualizar a comparação como um gráfico. Paire o cursor sobre qualquer barra no gráfico ou qualquer círculo nos gráficos de linha para visualizar o valor da variável associada. Para alterar a cor de uma variável, clique na miniatura da cor ao lado de seu nome na legenda e escolha uma cor diferente.
A visualização de gráfico usa múltiplas visualizações para exibir diferentes tipos de variáveis. As variáveis que representam uma contagem são exibidas como um gráfico de barras. As variáveis que representam uma porcentagem ou índice são representadas como gráficos de linha com um eixo vertical separado, codificado por cores.
- Clique em Alternar linhas e colunas
- Para imprimir seu relatório de comparação ou salvá-lo como PDF, clique em Imprimir e siga as instruções para sua impressora. Para exportar seu relatório de comparação como um arquivo Excel, clique em Exportar.
Se você adicionou uma referência ao relatório, esse estilo não será preservado ao exportar para um arquivo Excel.
Você pode adicionar e remover variáveis de qualquer relatório de comparação. Adicionar variáveis a um Relatório de Comparação da Esri permite personalizá-lo e salvá-lo como um relatório personalizado. Para modificar as variáveis em um relatório, faça o seguinte:
- Clique em Adicionar variáveis.
A caixa de diálogo Adicionar Variáveis aparece.
- Use o navegador de dados para navegar e pesquisar variáveis. Selecione a caixa de seleção ao lado da variável que você deseja adicionar.
- Ao concluir a adição de variáveis, clique em Aplicar.
O relatório de comparação agora mostra todas as variáveis selecionadas. O título do relatório de comparação foi alterado para refletir que o Relatório de Comparação da Esri foi editado.
- Para modificar uma variável de dentro do relatório de comparação, clique em Opções e faça o seguinte:
- Para substituir uma variável, clique em Substituir variável.
- Para classificar os locais no relatório de comparação com base no valor de uma variável, clique em Classificar em ordem crescente ou Classificar em ordem decrescente.
- Para remover uma variável do relatório de comparação, clique em Excluir.
Você pode adicionar e remover locais de qualquer relatório de comparação. Para modificar os locais em um relatório, faça o seguinte:
- Clique em Adicionar locais.
A caixa de diálogo Adicionar Locais aparece.
- Escolha locais nas guias a seguir: Recente, Atualmente no mapa, De projetos, Geografias vizinhas ou Comparações de estatística.
- Marque a caixa de seleção dos locais que deseja adicionar ao relatório de comparação. Para remover um local, desmarque sua caixa de seleção.
- Ao concluir a seleção dos locais, clique em Aplicar.
A tabela ou gráfico de comparação é atualizado para refletir a seleção alterada de locais, geografias e comparações de estatística.
- Para modificar um local a partir do relatório de comparação, clique em Opções e faça o seguinte:
- Para substituir um local, clique em Substituir local.
- Para remover um local do relatório de comparação, clique em Excluir.
Um relatório de comparação personalizado consiste em um conjunto de variáveis que você escolheu. Após criar e salvar seu relatório de comparação personalizado, é possível executar o relatório de comparação em qualquer local em seus projetos. Para criar um relatório de comparação, faça o seguinte:
- Clique em Criar novo relatório.
Se você estiver trabalhando em um relatório, a caixa de diálogo Confirmar será exibida. Clique em Sim. A caixa de diálogo Adicionar Variáveis aparece.
- Use o navegador de dados para navegar e pesquisar variáveis. Selecione a caixa de seleção ao lado da variável que você deseja adicionar.
- Ao concluir a adição de variáveis, clique em Aplicar.
O relatório de comparação agora mostra todas as variáveis selecionadas juntamente com seus locais usados mais recentemente. Para modificar os locais no relatório de comparação, você pode adicionar ou remover locais.
- Clique em Salvar.
- Na caixa de diálogo Salvar Relatório, insira um nome para seu relatório de comparação e clique em Salvar.
Seu relatório de comparação está salvo. Você pode visualizar o relatório no menu suspenso Selecionar relatório em Meus Relatórios de Comparação.
- Para excluir, compartilhar ou renomear um relatório de comparação salvo, paire o cursor sobre ele e faça o seguinte:
- Clique em Excluir relatório para excluir o relatório.
- Clique em Compartilhar relatório para compartilhar o relatório com outros. Você pode compartilhar com todos os usuários em sua organização ou selecionar os grupos com os quais deseja compartilhar.
- Clique em Renomear relatório para renomear o relatório.
- Clique em Excluir relatório
Você pode definir preferências do Business Analyst Web App nas preferências do aplicativo. Para relatórios de comparação, você pode especificar as preferências para as cores usadas para representar as comparações e os níveis geográficos comparados. Os administradores podem definir preferências para toda a organização.
Para definir as preferências do fluxo de trabalho, faça o seguinte:
- Na barra de formatação superior, clique em Preferências .
A janela Preferências abre.
- Expanda a seção Relatórios e clique em Relatórios de Comparação.
- Você pode definir as seguintes preferências:
-
Use o menu suspenso Cores de Referência para selecionar uma rampa de cores para os resultados na comparação quando uma referência é aplicada.
-
Selecione níveis de geografia para comparar com locais selecionados. Esses níveis de geografia são usados quando você abre o menu Opções
de um local e clica em Comparar com geografias.
Você pode restaurar as configurações padrão clicando em Restaurar padrões.
-
- Para salvar suas alterações, clique em Salvar ou, opcionalmente, clique em Salvar e Fechar para fechar a janela Preferências. Para visualizar suas alterações, atualize o aplicativo.
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