Esse importante profissional precisa entender de ser humano e que a farmácia não é um lugar qualquer Show Entende-se por competências o conjunto de conhecimentos, habilidades e todas as atitudes para que o balconista seja o melhor para o cliente e para a farmácia. Quem é esse que o mercado valoriza, que o cliente ama e que tem sido tão bem recompensado? O balconista, que antes estava apenas no balcão, focado em vender e não se preocupava com nada além de entregar o que o cliente pediu, já não é mais o completo, o agregador e o competente. Veja, a seguir, novas e inovadoras funções para o balconista que tem visão 360º:
Enfim, um profissional que entenda de ser humano, de que farmácia não é um lugar qualquer que basta ter um produto, alguém para comprar e pronto. Farmácia é um lugar especial, que tem um cliente com necessidades especiais e que se vende de maneira diferente. E observe que nem comentamos sobre o conhecimento do produto, não daquele conhecimento basal que o Google saberia informar muito mais, mas do conhecimento que tira dúvidas, que encanta, que estabelece rapport e confiança com o cliente e com o produto. Ter esses profissionais completos já não é mais possível sem o apoio de um excelente programa de treinamento e desenvolvimento humano, de uma estratégia focada em resultados e de muito foco. Foto: Shutterstock Quais habilidades são importantes para uma pessoa ao longo do curso de farmácia?Confira, no artigo a seguir, quais são essas habilidades e competências.. Trabalhar em equipe com outros profissionais de saúde. O farmacêutico deve integrar constantemente sua prática com os outros profissionais de saúde. ... . Tomador decisões. ... . Comunicador. ... . Líder. ... . Gerente. ... . Pesquisador. ... . Educador.. Como ser um balconista?Sendo assim, confira abaixo os passos de como ser um bom atendente para que as empresas sempre se mantenham firmes diante de qualquer situação!. Seja simpático e tenha empatia. ... . Faça um atendimento rápido e atencioso. ... . Resolva os problemas rapidamente. ... . Esteja sempre próximo ao seu cliente. ... . Mostre clareza em suas respostas.. Quais são os detalhes da apresentação pessoal?Uma boa apresentação pessoal deverá explicar quem é você e quais são as suas habilidades e qualificações. Cuidado para não exagerar, mas compartilhe seus pontos fortes. Não é necessário e nem há tempo para ser muito específico. Contudo, é importante mostrar que você sabe o que busca, quais são os seus objetivos.
Qual a diferença entre atendente de farmácia e auxiliar de farmácia?O farmacêutico é o responsável técnico por farmácias e drogarias. Para exercer a profissão é necessário se graduar no curso de Farmácia - duração média de 5 anos. Já o balconista de farmácia é o profissional responsável por dar suporte ao farmacêutico na rotina de uma farmácia ou drogaria.
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