Quais são os passos necessários para o desenvolvimento do planejamento estratégico?

Os pilares que devem orientar sua estratégia
Escrito por Cynthia Serva, especialista em empreendedorismo

Ter uma estratégia bem definida é imprescindível para quem deseja empreender. Afinal, é através da estratégia que se torna possível traçar os rumos do novo empreendimento e todos os seus desdobramentos através do planejamento.

De acordo com Michael Porter, um dos principais especialistas contemporâneos em estratégia e também professor na Harvard Business School, estratégia pode ser definida como o conjunto de ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição em uma determinada indústria para enfrentar com sucesso as forças competitivas e obter um retorno maior sobre o investimento.

No contexto empresarial, o planejamento, ou pensamento estratégico, é um processo contínuo de criação, implementação e avaliação de decisões que orientam e permitem a uma organização atingir seus objetivos.

O processo de planejamento da estratégia deve ter início a partir da definição da missão e objetivos da empresa. Uma vez sabendo onde se quer chegar, o próximo passo deverá ser definir como chegar até lá, ou seja, a definição da estratégia e seus desdobramentos para atingir tais objetivos!

Se você tem como objetivo se tornar líder de atuação no seu segmento empresarial, é preciso definir como fará para alcançar esse objetivo. Por exemplo: será que para crescer o melhor será adquirir os concorrentes ou expandir por meio de um modelo de franquia?

Existem muitos frameworks e diferentes metodologias que podem ajudá-lo no desenvolvimento do processo de formulação da estratégia. Entretanto, a lógica que deve ser seguida envolve os pontos a seguir:

1. Defina o seu objetivo
O ponto de partida será definir a missão, visão e valores da empresa. Defina qual o propósito e onde pretende que sua empresa chegue.

2. Faça um diagnóstico do mercado
O próximo passo será identificar como sua empresa poderá ser impactada pelas ameaças e oportunidades do ambiente externo, não apenas no presente, mas também no futuro. Ou seja, realize um diagnóstico externo!

3. Descubra seus pontos fortes e fracos
Identifique quais são os fatores críticos de sucesso de seus concorrentes para que seja possível fazer uma análise comparativa de seus pontos fortes e fracos em relação a essa concorrência. Dessa forma, você terá realizado o diagnóstico interno de sua empresa!

4. Construa um plano de ação
Após ter identificado as oportunidades e ameaças do ambiente em que sua empresa está inserida, será possível definir os objetivos estratégicos. Além disso, é preciso definir um plano de ação para implementá-los.

5. Monitore cada passo
Não se esqueça de acompanhar a implementação para avaliar se é necessário rever a estratégia. Avalie a eficácia por meio de métricas e indicadores que deverão ter sido definidos previamente.

É possível contar com o auxílio de algumas ferramentas como o Balanced Scorecard que te ajudará a monitorar e acompanhar sua visão estratégica inicial.

Resumindo, defina a missão de sua empresa, conheça seu mercado e concorrentes, e a partir daí desenvolva ou redefina seus produtos e serviços. Somente com todas essas informações e estabelecendo uma visão de futuro que será possível traçar uma estratégia realmente competitiva. 

Cynthia Serva é coordenadora e professora do Centro de Empreendedorismo do Insper.

Processo de planejamento estratégico é algo com o qual estamos todos familiarizados, quer saibamos ou não.

Nós o usamos para ir de onde estamos para onde queremos ir.

Pode ser uma destinação física, como outra cidade, ou um objetivo na vida, como fazer um mestrado. Nós planejamos, organizamos nosso tempo e vida, reunimos recursos e desenhamos um mapa.

Para uma empresa, as etapas do processo de planejamento estratégico não são tão diferentes.

Se desenvolve uma direção, se tomam decisões e se alocam os recursos necessários para atingir o objetivo final.

O planejamento estratégico serve como um mapa, um roteiro para ajudar a organização a descobrir como ir aonde precisa. O processo inclui a análise de pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças, além do planejamento das operações futuras de uma maneira priorizada e realista.

Veja também: porque investir em análise de processos de negócios.

Como desenvolver um processo de planejamento estratégico?

Isso é muito importante, já que, se não sabemos onde estamos indo, com certeza vamos nos perder.

Determine quem está indo, a destinação e do que você precisa para chegar lá.

As etapas do processo de planejamento estratégico devem incluir também uma análise situacional.

Estude a situação atual antes de dirigir-se para a próxima. Analise onde a empresa está, porque ela está nesse lugar, quais são os problemas e possíveis pontos de melhoria. Somente depois disso você pode começar a pensar em soluções e caminhos a seguir.

Um bom planejamento estratégico deve pensar em:

1. Determinar objetivos a longo termo
2. Analisar os fatores internos que causam as questões mais importantes
3. Gerar opções de estratégicas que abordem essas questões, as priorizando
4. Decidir entre as opções
5. Monitorar os resultados das etapas de processo de planejamento estratégico

Modelos de processos de planejamento estratégico

Existem 5 modelos entre os quais você pode escolher quando aplicando o planejamento estratégico em sua empresa. Eles são todos eficientes, e você deve selecionar aquele que melhor serve a sua organização.

1 – Estratégica básica de planejamento

Esse modelo de planejamento é o mais básico e é adequado para novas organizações que nunca fizeram o projeto antes, empresas pequenas ou muito ocupadas. As etapas desse processo de planejamento estratégico são as seguintes:

• Identifique o propósito
• Identifique abordagens e estratégias especificas
• Identifique planos de ação para atingir a estratégia
• Monitore e atualize o plano

2 – Processo de planejamento estratégico baseado em questões

Essa estratégia é uma melhoria do plano básico, e é usado por empresas que querem ir mais fundo no planejamento estratégico. Suas etapas do processo são:

• Análise SWOT – pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças
• As partes interessadas identificam as maiores questões e os objetivos
• Revisar a missão, visão e valores da empresa
• Desenvolver planos de ação (se possível anuais)
• Estabelecer o orçamento
• Executar e monitorar

3 – Plano estratégico de alinhamento

Pode ser útil para negócios que querem entender porque seus objetivos não estão alcançando os resultados esperados, ou que querem ajustar suas metas.

• Delinear a missão, os recursos e as ações
• Identificar o que está funcionando e o que necessita mudança
• Determinar como essas mudanças irão ocorrer
• Adicionar as mudanças ao processo de planejamento estratégico

4 – Planejamento estratégico de cenários

Melhor utilizado juntamente com outros modelos para assegurar que o pensamento estratégico é incorporado no processo. As etapas desse processo de planejamento estratégico são:

• Os participantes projetam diferentes cenários que podem ocorrer externamente e afetar a empresa
• Para cada cenário, se projetam três possibilidades: a pior, a melhor, e a razoável
• Se faz um brainstorm de como a organização responderia a cada uma da melhor maneira possível
• Adicione isso ao planejamento estratégico

5 – Processo de planejamento estratégico orgânico

Esse plano estratégico é diferente dos outros. Se desenvolve de uma maneira muito mais natural que os anteriores, que seguem uma formação mais linear e estruturada. Ele progride naturalmente através de um foco continuo em valores comuns e comunicação consistente entre todos os participantes.

• Clarifique os valores culturais da empresa
• Articule a visão
• Dialogue sobre que processos são necessários para chegar nessa visão e como eles serão conduzidos
• Estabeleça uma cultura que lembre a todos que esse tipo de processo de planejamento estratégico nunca está terminado, e deve ser sempre atualizado
• Foque no aprendizado e na reflexão

Agora que você sabe tudo sobre as etapas do processo de planejamento estratégico, estude sua empresa e veja qual é o melhor para ela. Leia também sobre processos lean, e transforme sua empresa na melhor versão de si mesma

Lembre-se que isso não será possível sem processos claramente definidos, e nem um planejamento estratégico pode melhorar seu negócio se seus processos não estiverem mapeados, otimizados e automatizados. Para isso, conte com o Supravizio BPM, um software que permite à gestão controlar e monitorar todos os processos na empresa, com resultados incríveis!

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