Qual a importância dos meios de comunicação e da tecnologia na logística?

A tecnologia da informação na gestão de transporte modificou a forma de pensar e expandir negócios no segmento. Não por acaso, muitas ofertas de soluções em tecnologia surgiram no mercado. Entretanto, é essencial focar naquelas direcionadas ao setor para ter todas as demandas supridas.

Atualmente, as transportadoras têm acesso a diversos sistemas com as mais variadas funcionalidades, cujo objetivo é otimizar a logística da empresa, passando maior credibilidade e eficiência aos clientes.

Outro ponto importante sobre a tecnologia da informação na gestão de transporte é o fator segurança. Afinal, com o uso estratégico das ferramentas as operações se tornam mais seguras, o que aumenta o potencial competitivo das transportadoras.

Sendo assim, a tecnologia impacta positivamente de forma direta na geração de receita, fluxo de caixa, redução de desperdícios, otimização operacional, etc. Saiba como no decorrer do texto!

Soluções tecnológicas para transportadoras

De acordo com dados do Ministério da Economia, mais de 600 mil empresas foram fechadas no Brasil no período entre maio e agosto de 2022. Do mesmo modo, a pesquisa revelou que a abertura de novas empresas também teve baixa expressiva.

Entre os motivos para tal cenário, a crise econômica e má gestão estão no topo. Portanto, para não compor essa triste estatística é importante lançar mão de recursos como soluções tecnológicas para realizar uma gestão estratégica.

Confira abaixo as 5 principais soluções tecnológicas para transportadoras:

1. Sistemas de Gerenciamento de Transportes (TMS)

O TMS é um software cujo objetivo é agilizar todas as rotinas do processo logístico da transportadora. Assim, controla de ponta a ponta o desempenho operacional coletivo e individual, caso seja necessário.

O controle feito via TMS é gerado em tempo real pelo GPS, o que assegura maior rapidez nas entregas e segurança para o transporte das cargas.

Outro benefício desta solução é o controle automatizado da documentação fiscal das cargas. Isto é, o software também calcula valores de frete, prazo de entrega, emissão de documentos fiscais como o Cte, etc. Tudo isso com acompanhamento em tempo real.

2. Sistemas de monitoramento e rastreabilidade

Os sistemas de monitoramento e rastreabilidade são uma ferramenta essencial em tecnologia da informação para a gestão de transporte.

Vale lembrar que a capacidade de se integrar a outros sistemas garante assertividade na gestão. Por isso, a comunicação constante entre os sistemas pode otimizar ainda mais as operações da transportadora.

O sistema de rastreamento pode ser integrado com gerenciadores de risco de maneira automatizada. Assim, monitora-se em tempo real as rotas traçadas, cargas liberadas, data, hora, número de registro, a fim de repassar possíveis ocorrências ao software de gestão integrada e encaminhar à seguradora.

Com essas funcionalidades a transportadora consegue programar entregas, verificar o status de cada carga, recomendar o trajeto com base no tráfego e segurança do local.

Lembrando que o ideal é que essas funcionalidades sejam integradas ao software utilizado – como o ERP, por exemplo. E alimentem este sistema com informações úteis para o gerenciamento completo da operação.

3. Sistemas de gerenciamento de armazéns (WMS)

WMS é a sigla em inglês para Warehouse Management System, que em tradução livre é o Sistema de Gerenciamento de Armazém. Ou seja, a tecnologia permite controlar a estocagem, fluxos de entregas, separação e expedição de mercadorias, localização de produtos nos armazéns e suporte logístico.

Esse sistema tem como principal função agilizar a separação de mercadorias através do controle assertivo dos armazéns.

Assim, os clientes ficam mais satisfeitos porque o transporte é feito com mais rapidez, segurança e transparência.

4. Sistema de Gestão Integrada (ERP)

O ERP é um velho conhecido quando o assunto é tecnologia da informação na gestão de transporte. A sigla para Enterprise Resource Planning pode ser traduzida para Sistema de Gestão Integrada.

Em resumo, é um software com a capacidade de integrar todas as atividades da empresa, automatizar processos logísticos e com base no alto fluxo de informações sobre a operação gerar painéis gerenciais e relatórios para análise de desempenho, o que facilita a gestão e controle dos departamentos.

O ERP é a solução em tecnologia perfeita para conectar em tempo real a logística e armazenagem através da inteligência artificial.

Como resultado, há redução de custos, controle dos dados, redução de retrabalho e trabalho funcional, aumenta-se a produtividade e comunicação interna.

Não por acaso, já existem hoje no mercado ERPs especializados no setor de transporte de cargas e logística com integração nativa às funções de TMS e WMS, além das demais funções de gerenciamento dos departamentos comuns a todos os setores.

5. Business Intelligence (BI)

O Business Intelligence, BI, é mais uma ferramenta facilitadora da gestão logística. Isso porque o BI precisa de uma grande quantidade de dados para funcionar. Em outras palavras, para que a estratégia surta efeito é preciso retirar os dados da própria operação.

Considerando que a maioria das transportadoras trabalha com um alto fluxo de informações circulando em seus sistemas, basta retirar os dados de interesse do ERP, por exemplo.

Uma vez que a técnica de BI é aplicada, a gestão consegue ter uma visão mais clara, com dados confiáveis da própria operação para gerir melhor os negócios, antever possíveis problemas e gaps operacionais e sanar problemas que ralentam a operação.

Benefícios da tecnologia nas transportadoras

A tecnologia auxilia as transportadoras a ter uma gestão mais assertiva e clara sobre os negócios. Além disso, com o uso inteligente da tecnologia é possível expandir e gerar mais receita. Confira agora os principais benefícios da tecnologia nas transportadoras:

1. Otimização

A otimização de processos eleva a transportadora a novos patamares e aumenta seu potencial competitivo.

Com o uso da tecnologia nas transportadoras, por exemplo, é possível ganhar maior agilidade nos processos internos, o que faz com que as entregas sejam feitas de forma mais segura e rápida. Como consequência, a imagem da empresa no mercado ganha credibilidade e a carta de clientes aumenta.

2. Automação de processos

Uma das coisas mais interessantes sobre a tecnologia é a capacidade de automatizar processos.

Em uma transportadora a automação tem valor ímpar, uma vez que, ao trabalhar com ela é possível evitar retrabalhos e facilitar uma série de rotinas burocráticas necessárias.

Sendo assim, emissão de documentos fiscais automatizada assim como o seu correto armazenamento para consultas futuras, dados fiscais necessários para prestação de contas e afins, tudo pode ser agilizado com a automação enquanto a força de trabalho se atém ao que realmente necessita de sua intervenção.

3. Redução de custos

Uma transportadora perde muita receita com desperdício de tempo e de mão-de-obra. Por outro lado, com o uso da tecnologia é possível reduzir custos através do monitoramento e correta identificação de gargalos operacionais.

Tomemos como exemplo o custo de combustível. Ou seja, apesar de ser um custo essencial para a transportadora efetivamente funcionar, é possível utilizá-lo de forma mais inteligente e estratégica.

Com o monitoramento constante, rotas mais inteligentes que entreguem mais cargas com menos quilometragem rodada e até mesmo negociando descontos em postos de abastecimento, a transportadora consegue reduzir custos graças à tecnologia.

4. Controle operacional da empresa

A transportadora precisa funcionar muitas vezes em rotinas extenuantes. Afinal, a carga precisa chegar e precisa chegar bem ao destino.

Concomitantemente a isso, o controle operacional é uma função básica sem a qual a transportadora simplesmente não ganhará fluidez em suas atividades. Portanto, desde o controle de saída e entrada do armazém, até efetivamente a descarga de uma encomenda, a tecnologia auxilia nesse controle.

5. Aumento da produtividade

A tecnologia nas transportadoras consegue reduzir atividades burocráticas maçantes que necessitam de muito tempo e esforço.

Com o auxílio das ferramentas corretas é possível promover a integração entre os setores da empresa de forma que os funcionários possam se ater apenas às atividades principais, o que aumenta a produtividade da transportadora como um todo.

6. Melhora a experiência do cliente

Independente do segmento, uma empresa sempre precisa ter olhos atentos aos clientes. Portanto, melhorar a experiência do cliente deve ser uma prioridade.

Sendo assim, a tecnologia é novamente uma aliada nessa missão. Afinal, com ela é possível promover melhorias internas que impactam positivamente na experiência do cliente com a transportadora.

Vale lembrar que a tecnologia melhora também a comunicação com os clientes que, em caso de alguma ocorrência, tem a segurança e conforto de entrar em contato com a transportadora, gerando a sensação de segurança no atendimento às demandas.

Solução Praxio para transportadoras

A tecnologia da informação na gestão de transporte, como pudemos observar, é extremamente útil e necessária para se manter competitivo no mercado.

Entretanto, não basta utilizar qualquer solução. Isto é, o setor de transporte possui especificidades que tecnologias generalistas não conseguem suprir.

Por isso a Praxio possui um software robusto, com integração e sistema nativo que permite a gestão da transportadora de ponta a ponta: da coleta à entrega das cargas a gestão consegue monitorar, analisar e otimizar com o ERP | TMS Praxio Logística.

Um dos grandes diferenciais de um ERP especializado em transporte é a identificação das melhores rotas para distribuição. Além disso, o ERP | TMS Praxio Logística possui a possibilidade de serviço de Business Intelligence, com dados da própria operação.

Conheça aqui agora mesmo o ERP | TMS Praxio Logística!

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Qual a importância do uso na tecnologia na logística?

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Qual o impacto da tecnologia da informação na logística?

Quais são as principais tecnologias aplicadas à logística?