O novo “lugar ao sol” das varejistas é o topo na lista de buscas do Google. Com a debandada para o meio virtual, que se intensificou com a pandemia, o espaço privilegiado no maior buscador é passo largo para o sucesso. Show O anúncio no topo nas buscas do Google pode ser patrocinado por meio da plataforma “Google Ads”, e a indexação funciona por meio da utilização de palavras-chave. Mas a sistemática tem sido abordada em ações na Justiça. As gigantes do comércio eletrônico Magalu e Via Varejo (Casas Bahia e Ponto Frio) se acusam mutuamente de concorrência desleal. Segundo alegam, as empresas usam os nomes da concorrente como palavra-chave em seus anúncios pagos. Quer dizer, busca-se uma e encontra-se outra. A prática de “roubar” clientes por meio da palavra-chave não é inédita, e várias empresas já conseguiram bani-la por vias judiciais: Agora, duas das maiores varejistas brigam na Justiça para garantir seu espaço. Opice Blum explica que, nestes casos, seriam apresentadas ações penais privadas, que dependem da queixa-crime e da produção de provas, evidentemente, mas que “podem ser cartas na manga”. Em razão do princípio da individualização da pena, quem responde por isto são aqueles que participaram da contratação, do projeto ou planejamento, que consentiram com a conduta. Renato Opice Blum destaca que, quanto mais rápido a plataforma suspender a irregularidade, menores serão os prejuízos – ou até ínfimos. “Mas, se houver prejuízo, é preciso demonstrá-lo.” Neste caso pode ser necessária perícia para estimativa. O advogado destaca que embora nem sempre seja possível compensar as perdas em plenitude, existem esses mecanismos legais e “dá trabalho, mas acho que tem que ser feito”. Por fim, existe ainda a questão consumerista, já que o próprio cliente pode estar sendo enganado por esta forma de atratividade. O advogado destaca que o Google, nestes casos, se coloca como uma ferramenta tecnológica, que “não sabe quem é quem”, apenas colocando o sistema no ar e fazendo funcionar. Nestes casos, sua responsabilidade não seria direta. Mas, quando alguma irregularidade é comunicada à plataforma, então cabe ao Google agir para que o problema cesse. “Aí se inicia a responsabilidade da plataforma.” Para o especialista, o ideal seria o Google ter um link direto de consulta no INPI, com acesso a nomes e marcas, o que evitaria situações como essa. A concorrência desleal é a discórdia comercial entre partes, sem impactos sobre o ambiente concorrencial, tratando-se, portanto, de lide privada, disciplinada pela Lei 9.279/96, não se constituindo em uma infração da ordem econômica, devendo ser tratada em âmbito próprio, ou seja, no Poder Judiciário. * Específica – que se traduz pela tipificação penal de condutas lesivas aos direitos de propriedade intelectual titularizados por empresários (isto é, os direitos sobre marcas, patentes, título de estabelecimento, nome empresarial, violação de informações sigilosas/confidenciais da empresa). Trata-se de concorrência desleal específica a “comercialização” de informações privilegiadas que envolve profissionais graduados da empresa vítima, tais como sócios minoritários, administradores e funcionários, caracterizando a concorrência ilícita da empresa concorrente. Na prática, funcionários ou sócios minoritários, ambos com grande “bagagem” de informações privilegiadas da empresa vítima, retiram-se desta e se recolocam em concorrentes ou iniciam empreendimentos utilizando-se de informações e tecnologias obtidas na constância de trabalho realizado na empresa vítima; * Genérica – que corresponde à responsabilidade extracontratual. Como o desrespeito aos direitos do consumidor (falta de informação clara e adequada, inobservância do padrão de qualidade), sonegação de impostos e utilizar “meio imoral, desonesto ou condenado pelas práticas usuais” nos termos do artigo 209 da Lei de Propriedade Intelectual. A concorrência desleal genérica verifica-se a partir do momento em que o “concorrente” utiliza-se de práticas ilícitas para desviar clientela alheia, sendo que para sua configuração pouco importam os resultados obtidos com a deslealdade e sim os meios que foram empregados para angariar os clientes. Portanto, os meios empregados pelo empresário para conquistar o mercado serão analisados, avaliando se são condenáveis (enquadram-se nos tipos descritos no art. 195 e 209 da Lei de Propriedade Intelectual) ou não. Nas palavras de Fábio Ulhoa Coelho, “são os meios empregados para a realização da concorrência que distinguem se esta é leal ou desleal. Há meios idôneos e meios inidôneos de ganhar consumidores, em detrimento dos concorrentes”. Especificamente em relação à captação de clientela alheia por ex-funcionário da
empresa vítima, temos o inciso III do artigo 195, Lei 9.279/96: “Art. 195. Comete crime de concorrência desleal quem: (…) III – emprega meio fraudulento, para desviar, em proveito próprio ou alheio, clientela de outrem;”. Se a captação de clientela ocorrer por corretor de imóveis,
por exemplo, teremos o artigo 20 da Lei Federal nº 6.530/1987 – que regulamenta a profissão de Corretor de Imóveis. Ou seja, deve-se analisar caso a caso. Portanto, se o acusado de crime de concorrência desleal é inocentado no processo-crime, não poderá ser acolhida a pretensão de indenização civil contra essa pessoa. No entanto, se o acusado não foi condenado por falta de provas ou por prescrição da pretensão punitiva, a ação civil pode ser seguida. De qualquer forma, nossos Tribunais têm entendido que os danos ocasionados em casos de concorrência desleal e desvio de clientela são presumidos e advêm da própria ilicitude da conduta, inexistindo o dever de comprovar um efetivo prejuízo na receita da empresa vítima. Seguindo essa linha de raciocínio, destaca-se a ementa abaixo: No entanto, nos julgados mais recentes, verifica-se que a comprovação da prática de concorrência desleal por desvio de clientela está mais rigorosa. Para ajuizar uma ação pleiteando indenização por concorrência desleal por desvio de clientela, deve-se comprovar, cabalmente, (i) o sigilo das informações que o ex-empregado tinha acesso; (ii) a utilização dessas informações; e que, de fato, (iii) os clientes da empresa vítima preferiram contratar a empresa do ex-empregado. O que é crime de concorrência desleal?Crime de concorrência desleal
XIV – divulga, explora ou utiliza-se, sem autorização, de resultados de testes ou outros dados não divulgados, cuja elaboração envolva esforço considerável e que tenham sido apresentados a entidades governamentais como condição para aprovar a comercialização de produtos.
O que é concorrência desleal e qual a penalidade?Concorrência desleal é crime
A lei 9.279/1996 prevê pena de 3 meses a 1 ano, ou multa, a quem incorrer em uma das condutas tipificadas como concorrência desleal.
Quais são os atos de concorrência desleal?Na concorrência desleal específica, a própria lei define diversas condutas que são consideradas “crimes” de concorrência desleal, como publicar informações falsas sobre concorrentes, desvio de clientela, violação de marcas e outros atos relacionados.
Quando ocorre concorrência desleal?Concorrência desleal: é caracterizada quando a empresa usa de meios fraudulentos e desonestos para influenciar a clientela do concorrente, desviando a conduta moral, violando princípios da honestidade comercial, bons costumes e da boa-fé.
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