Ola gostaria de saber se o credor pode recusar na hora do parcelamento retirar o nome do devedor pois minha esposa tem um divida com um credor e entrei em contato com os mesmo para parcelar e pedi que na primeira parcela foce retirado dos cadastro o nome da minha esposa a atendente disse que só sera possível quando for paga a ultima parcela. Gostaria de saber se isso procede e o que devo fazer nesse caso.
Respostas
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J
Taylor
ACORDO – Paga a primeira parcela o nome deve ser excluído dos cadastros negativos (SPC, SERASA, etc)
O acordo parcelado é uma forma de se extinguir uma dívida, normalmente já em atraso, e se criar uma nova dívida para pagamento em novas parcelas com novas datas de vencimento, a contar da assinatura do acordo.
Portanto, com o acordo e o pagamento da primeira parcela, a dívida antiga está extinta, ou seja, não existe mais e também não podem existir mais cadastros negativos de SPC ou SERASA em relação à mesma, sendo que o credor tem o prazo legal de 5 dias úteis para retirada do nome do devedor dos cadastros.
O que existe agora é uma nova dívida, com novas datas para pagamento e que não poderá gerar qualquer restrição em SPC ou SERASA enquanto estiver sendo paga corretamente.
O credor não pode obrigar o devedor a pagar todas as parcelas para ter seu nome retirado dos cadastros do SPC e SERASA.
Se o credor se negar a retirar o nome do devedor dos cadastros restritivos, mesmo após a assinatura do acordo e pagamento da primeira parcela, então é caso de danos morais pela manutenção indevida do registro negativo, cabendo ação judicial para exigir seus direitos!Taina Santos Segunda, 21 de novembro de 2016, 21h54min
Boa noite, Saberia me informar qual o artigo que menciona essa lei?
Tenho muito interesse em saber.
ObrigadaJaquisoOn Silva Segunda, 23 de janeiro de 2017, 21h39min
Conseguiu o artigo?
Essa dúvida já foi fechada, você pode criar uma pergunta semelhante.
O feirão reúne 267 parceiros, como bancos, telefonia, varejo, universidades e outros segmentos que oferecem, segundo a Serasa, mais de 200 milhões de ofertas com descontos em dívidas atrasadas ou negativadas que podem ser negociadas em até três minutos.
As negociações ficarão disponíveis nos canais digitais da Serasa até 5 de dezembro (veja passo a passo abaixo).
“As inúmeras novidades a favor da população, o número recorde de parceiros e de ofertas e a proximidade do 13º salário vão ajudar os brasileiros a quitar dívidas e começar o novo ano com nome limpo e crédito no mercado”, diz Aline Maciel, gerente da Serasa.
Pelo 9º mês consecutivo, a inadimplência aumentou no país, chegando em setembro à marca de 68,39 milhões de pessoas com o nome negativado, segundo o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa.
A soma de todas as dívidas passou de R$ 295 bilhões. O valor médio da dívida de cada inadimplente está em R$ 4.324,42. O segmento de Bancos e Cartões concentra a maior parcela das dívidas: 29,45%.
Como negociar as dívidas
Os consumidores que buscam renegociar suas dívidas no Feirão Serasa Limpa Nome podem acessar os canais oficiais da Serasa:
- Site: //www.serasalimpanome.com.br
- App Serasa no Google Play e App Store
- Ligação gratuita 0800 591 1222
- WhatsApp 11 99575–2096
Também é possível realizar a consulta e a negociação das dívidas presencialmente nas mais de 6 mil agências dos Correios distribuídas pelo país que oferecem as mesmas condições, porém, é preciso pagar uma taxa de R$ 3,60.
Confira o passo a passo da negociação pelo app da Serasa
App da Serasa — Foto: Divulgação
Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela.
2º Passo – Escolha a oferta
Condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado — Foto: Divulgação
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito.
3º Passo – Revise e finalize o acordo
Revise o acordo de negociação de dívidas — Foto: Divulgação
Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso opte pela opção do PIX, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Fechar acordo”.
4º Passo – Faça o pagamento do acordo
Pagamento da negociação de dívida — Foto: Divulgação
Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o PIX, clique em “Copiar chave PIX” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.