Quais são as duas perguntas fechadas que um técnico pode fazer a um usuário ao tentar identificar o problema de uma impressora escolha duas?

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Respostas Cisco 1 Ao 12

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Cisco Respostas

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Prováveis perguntas de uma prova baseada no curso Cisco

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=Reiniciar os contadores de páginas da impressora, se disponível. 
Substituir toner de impressora a laser em intervalos de tempo pré-determinados. 
Desconectar a impressora da fonte de energia quando ela não estiver em uso. 
 
 
 7-O que é uma característica dos bicos injetores de tinta térmica? 
 
O calor é aplicado ao reservatório de tinta de cada bico. 
A carga é aplicada à cabeça de impressão. 
A vibração do cristal controla o fluxo de tinta. 
=O calor cria uma bolha de vapor na câmara. 
 
 
8-Quais são as duas perguntas fechadas que um técnico poderia fazer a um usuário ao tentar identificar 
o problema de uma impressora? (Escolha duas.) 
 
=Você consegue imprimir uma página de teste na impressora? 
Quais mensagens de erro foram exibidas quando o problema ocorreu? 
=A impressora está ligada? 
O que você estava fazendo quando o problema aconteceu? 
Quais alterações de software e hardware foram feitas recentemente no seu computador? 
 
 
 
 
 
9-Qual é uma característica da configuração de impressoras globais e da impressão por documento? 
 
Não é possível configurar as opções de impressão globais. 
As opções globais têm prioridade sobre as opções por documento. 
=As opções de impressão por documento substituem as opções globais. 
Não é possível utilizar as opções de impressão por documento. 
 
 
 
10-Após a aplicação de uma solução para um problema de impressora, um técnico reinicia a impressora e 
imprime uma página de teste. Qual etapa do processo de solução de problemas o técnico está 
executando? 
 
testar a teoria para determinar a causa do problema 
identificar o problema 
=verificar a solução e a funcionalidade do sistema 
documentar as descobertas, ações e resultados 
 
 
 
 
11-Um usuário percebe que um trabalho submetido a uma impressora é exibido na fila de impressão, 
mas a mesma não está imprimindo o documento. Qual é a provável causa deste problema? 
 
=uma conexão de cabo ruim 
um driver de impressora incorreto 
o spooler de impressora não está instalado 
tipo de papel errado 
 
 
 12-Um usuário descobre que uma impressora jato de tinta colorida está imprimindo cores diferentes 
daquelas que são mostradas na tela. O que pode ser feito para resolver este problema? 
 
Substituir o tambor. 
Ajustar o rolo da impressora. 
Replace the fuser. 
=Calibrar a impressora. 
 
 
 13-Quais são os dois métodos para compartilhar uma impressora sem fio? (Escolha duas.) 
 
WiMax 
=através dos padrões IEEE 802.11 
=infravermelho 
satélite 
microondas 
 
 
 14-Um computador com Windows 7 tem várias impressoras configuradas na janela Dispositivos e 
Impressoras, no Painel de Controle. Qual impressora o computador irá optar para ser a primeira de 
impressão? 
 
uma seleção manual sempre será necessária para determinar qual impressora será utilizada 
a impressora baseada em software que é usado para criar arquivos PDF 
=a impressora que está definida como impressora padrão 
a impressora baseada em software que é usado para criar arquivos XPS 
 
 
 
15-Os usuários em uma LAN estão relatando que os computadores ficam lentos sempre que fotografias 
de alta resolução estão sendo impressas na impressora a laser colorida. Qual seria a causa deste 
problema? 
 
A impressora não está configurada para a orientação do papel adequado. 
A impressora não está configurada para impressão frente e verso. 
O papel não é adequado para a impressão de fotografias. 
=A impressora não tem memória suficiente para fazer buffer em uma fotografia inteira. 
 
 
16 -Que fator afeta a velocidade de uma impressora jato de tinta? 
 
a qualidade do papel 
o custo dos cartuchos 
o tamanho da fonte de alimentação de impressora 
=a qualidade desejada de imagem 
 
 
 
 
17-Quais as duas peças de reposição que normalmente são encontradas em um kit de manutenção de 
impressora a laser? (Escolha duas.) 
 
pacote de papel 
toner cartridge 
=conjunto de fusor 
cabeça de impressão de substituição 
=rolos de transferência 
 
 
 
18-Como um usuário instalaria uma nova impressora USB em um PC com o Windows 7 Professional? 
 
Copie o driver de impressora para a pasta System32. 
Configure a BIOS para aceitar o modelo específico de impressora na porta USB. 
=Conecte a impressora e ligue-a. O Windows irá detectar a impressora e instalar os drivers necessários. 
Click Iniciar > Todos os programas > Painel de Controle > Impressoras e Aparelhos de Fax > clique com o 
botão direito sobre a impressora desejada e selecione Add. 
 
 
 
19-Quais são os dois cabos que são usados para conectar um computador a uma impressora? (Escolha 
duas.) 
 
eSATA 
HDMI 
=serial 
=FireWire 
PS/2 
 
 20-Uma pequena LAN usa uma impressora compartilhada que está conectado a um computador. 
Nenhum dos usuários pode imprimir, mas todos os usuários podem acessar os recursos compartilhados 
no computador ao qual a impressora está conectada. Qual é uma possível causa deste problema? 
 
A impressora está carregada com o tipo incorreto de papel. 
=O cabo que conecta a impressora ao PC está com defeito. 
O rolo da impressora está cheio. 
A impressora precisa de uma nova fita. 
 
 
 
 
21-Qual é a utilidade do botão Drivers Adicionais na guia Compartilhamento, presente na janela 
Propriedades da Impressora? 
 
adicionar drivers adicionais para impressão frente e verso 
=adicionar drivers adicionais para outros sistemas operacionais 
adicionar drivers adicionais para outras impressoras na rede 
adicionar drivers adicionais para outras impressoras conectadas ao computador 
 
 
 
22-Como a vida útil de uma impressora térmica pode ser estendida? 
 
Limpando a parte externa da impressora com um pano úmido. 
Mantendo o papel seco em um ambiente de baixa umidade. 
=Limpando o elemento de aquecimento regularmente com álcool isopropílico. 
Limpando o interior da impressora com um aspirador de pó com filtro HEPA. 
 
RESPOSTAS DO CAPÍTULO 10 CISCO ( 100% ) 
 
Realizar avaliação 
00:59:06 
1 de 22 
IT Essentials (Versão 5.0) - ITE Capítulo 10 
 
1-Um usuário recebe um telefonema de uma pessoa que afirma fornecer serviços de TI de um empresa e, em 
seguida, pede que o usuário confirme o nome de usuário e senha, para fins de auditoria. Que ameaça de 
segurança este telefonema representa? 
 
=engenharia social 
spam 
keylogging anônimo 
DDoS 
 
 
2-Em que situação seria um técnico usaria o comando fixmbr, no prompt de comando de um computador 
Windows XP, para resolver um problema de segurança? 
 
quando usuários não autorizados mudam as configurações da CMOS e a senha da CMOS deve ser reconfigurada 
quando as permissões da pasta para os membros de um grupo de usuários estão incorretas 
quando um vírus danifica o setor de inicialização do disco do sistema 
=quando um vírus danifica o registro mestre de inicialização do disco do sistema 
 
 
 
 
 
 
 
3-O redirecionamento de porta (port triggering) foi configurado em um roteador sem fio. A porta 25 foi definida 
como porta gatilho e a porta 113 como uma porta aberta. Qual o efeito que isso tem sobre o tráfego de rede? 
 
Qualquer tráfego externo que está usando a porta 25 também será autorizado a ser transmitido pela porta 113. 
=Qualquer tráfego que é enviado pela porta 25 abrirá a porta 113 para permitir o tráfego de entrada para a rede 
interna através da porta 113. 
Qualquer tráfego que entra na porta 25 permite que a porta de saída 113 seja utilizada.

Quais são as duas perguntas fechadas que um técnico poderia fazer a um usuário ao tentar identificar o problema de uma impressora?

Quais são as duas funções de um servidor de impressão Escolha duas?

Qual afirmação descreve um driver de impressora?

Quais são os dois modos sem fio usado para conectividade de impressora sem fio?