Você já se perguntou como ocorrem os modos de conversão do conhecimento? Ou seja, como o conhecimento é criado? Para algumas pessoas, essas perguntas podem parecer muito subjetivas ou complexas, mas esse tipo de estudo contribui até para o entendimento da inovação. Show
Mas afinal, o que isso significa? Confira o texto abaixo e entenda os conceitos de conhecimento tácito e explícito, bem como os quatro modos de conversão do conhecimento. Conhecimento tácito e explícito: o que são?Chamamos de conhecimento tácito tudo aquilo que você adquiriu ao longo da vida por meio de experiências pessoais. Ele é mais subjetivo e, muitas vezes, é conhecido por ser “algo que não podemos expressar em palavras ou objetos”. Ele é intangível e influenciado por inúmeros fatores: hábitos de vida, crenças com os quais teve contato, vivências específicas, etc. Já o conhecimento explícito, é o que reconhecemos como um “conhecimento formal”. Ele é geralmente adquirido na escola, na faculdade, cursos, entre outros. Esse tipo de conhecimento é menos subjetivo e mais tangível. Podendo ser registrado em documentos, vídeos, fotografias, entre outras ferramentas. Desse modo, a criação do conhecimento é um processo espiral de interações entre o conhecimento explícito e tácito que ocorre quando uma nova espiral do conhecimento é acionada através da socialização do conhecimento tácito acumulado, gerando a criação de um novo conhecimento. Quais são os modos de conversão do conhecimento?A combinação dessas categorias permite conceitualizar quatro modos de conversão, conhecidos como SECI.
O que a conversão do conhecimento tem a ver com a inovação?Quando falamos em inovação e criatividade, é imprescindível que haja colaboração. Assim, entre os modos de conversão, você verá que a combinação é um dos mais fáceis de identificar. Obviamente, isso não significa que as pessoas envolvidas também não passem por processos de socialização, externalização e, por fim, pela internalização. Se você é alguém que preza por uma liderança inovadora, perceberá que a troca de ideias entre as pessoas é fundamental e que você também precisa encorajar o time a buscar “modos de fazer” diferentes, sair da zona de conforto habitual. A teoria da criatividade propõe que a criação do conhecimento ocorre pela dissidência da concordância em aceitar o pensamento reinante dentro de um grupo. Romper esta premissa alivia a tensão originada pelo medo do desconhecido, elimina alguns tipos de controles e cria um ambiente apropriado. São esses os fatores que poderão promover o surgimento de novos conhecimentos e a inovação organizacional (BASKERVILLE; DULIPOVICI, 2006). A importância de gerir o conhecimentoIndo além, quando pensamos em um ambiente inovador, já sabemos que ele não é definido pelo uso de tecnologias avançadas, mas das atitudes e ações de pessoas que desejam provocar mudanças. E agora que já sabemos que existem diferentes modos de conversão do conhecimento, é fácil imaginar que dentro de um negócio, diversos tipos de conhecimentos são criados. Daí a importância de fazer uma gestão do conhecimento adequada, capaz de preservar o que a organização possui e assegurar a difusão desse know-how. Você já conhecia os conceitos apresentados aqui? Deixe seu comentário. Service Design Director of Client Journeys & Innovation no Centro de Excelência para Design de Serviços da Truist Financial Corporation (Charlotte, NC). O que é a conversão do conhecimento tácito em explícito?Externalização: conversão do conhecimento tácito em explícito: A externalização cria o conhecimento à medida que o conhecimento tácito se torna explícito, sendo expresso na forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos. Neste caso, utiliza-se a linguagem para contextualizar o conhecimento tácito.
Como chamamos o processo de conversão do conhecimento?A internalização é o processo de incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao “aprender fazendo”.
Quais as 4 formas de conversão do conhecimento tácito?Os quatro modos de conversão do conhecimento são: Socialização, Externalização, Combinação e Internalização, que originam o modelo SECI. isso, de criação de conhecimento tácito – tais como os modelos mentais e as habilidades técnicas compartilhadas”.
Qual a relação entre conhecimento tácito e explícito?Conhecimento explícito é o conhecimento que possuímos e de que temos consciência. É o conhecimento que somos capazes de documentar, é o conhecimento que as organizações conseguem armazenar. O conhecimento tácito, ao contrário, é conhecimento que temos mas do qual não nos apercebemos.
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