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ARTEFATOS EVENTOS Tire todas as suas dúvidas sobre o Product Owner, seja você um recrutador, liderança em busca desse profissional ou alguém que deseja ocupar a função. Se você está aprofundando os seus conhecimentos sobre o Scrum provavelmente ouviu falar do Product Owner, uma das funções de maior importância para o funcionamento do framework. Apesar de todas as palavras estrangeiras que fazem parte do Scrum e de seus demais componentes, ele não precisa ser difícil de entender ou exclusivo de algumas pessoas que trabalham com a gestão de projetos. Pensando nisso, elaboramos um conteúdo completo para que você saiba o que é o Product Owner, quais são as suas funções, as habilidades necessárias para exercê-las e muito mais sobre o papel do profissional que recebe essa nomeação. O que é um Product Owner?Em uma tradução livre, Product Owner (também conhecido como PO) significa Dono do Produto. Apesar da tradução, a melhor definição para o PO é: aquele que representa o dono do produto. Pode parecer confuso, mas é isso mesmo, o Product Owner é o principal representante dos Stakeholders, ou seja, aqueles a quem a empresa visa impactar, logo, os seus clientes. Para gerar esse impacto e entregar tudo aquilo que os clientes desejam, o PO tem a missão de gerar o máximo de valor ao menor custo e tempo possível. Quais são suas principais responsabilidades do PO?A principal responsabilidade do Product Owner é entender aquilo que o cliente deseja, transmitindo essas necessidades para a equipe de desenvolvimento do projeto que está sendo realizado através do Scrum e que deriva do Manifesto Ágil. Dessa responsabilidade principal, derivam as funções que o PO exerce:
Qual o papel do Product Owner no Scrum?Ser ágil é o principal papel adicional que o PO deve ter em mente ao trabalhar dentro do Scrum, lembrando que o seu cargo deve ser usado sempre para facilitar processos, evitando a burocratização e a demora na entrega. O Product Owner é uma função que está totalmente ligada ao Scrum, por tanto, todas as suas responsabilidades e funções descritas acima fazem parte do seu trabalho dentro da metodologia. O que um Product Owner precisa saber?Agora que você já sabe o que é e quais as principais funções do Product Owner, confira quais os tópicos de conhecimento e as principais habilidades que o ocupante da função deve possuir: Metodologias ágeisO Product Owner é uma das principais peças das metodologias ágeis, como o Scrum, por conta disso, a pessoa que vai ocupar o cargo deve ter o pleno conhecimento sobre elas. Além disso, o PO também precisa acreditar nas ferramentas que compõem a metodologias, caso o contrário, ele usará seu cargo para aplicar velhos métodos burocráticos e que hierarquizam a gestão de projetos. ComunicaçãoA comunicação faz parte do dia-a-dia do PO, um de seus deveres é transmitir aquilo que o cliente deseja para a equipe de desenvolvedores, sem deixar dúvidas e elucidando todos os pontos que podem gerar ruídos e retrabalhos. NegociaçãoCom a habilidade de comunicação, o PO também deve saber negociar. Afinal, alguns backlogs podem ser contestados pelos desenvolvedores, devido à dificuldade de execução ou a falta de entendimento de sua importância. Outro momento que a negociação se faz presente na vida do Product Owner é durante o requerimento do orçamento para que os backlogs sejam executados. OrganizaçãoA organização é um dos pilares das metodologias ágeis e também deve ser do PO, sem o comprometimento com as entregas e a responsabilidade de transformar as informações em tarefas a serem executadas, todo o projeto pode ser comprometido. Qual a diferença de Product Owner e Product Manager?O Product Manager (PM) e o Product Owner são cargos diferentes apesar da semelhança em seus nomes. O PM se ocupa com funções que correspondem a toda estratégia em si, como gerenciar os KPI’s da equipe, preparar relatórios e contabilizar resultados. Já o PO está inserido em um quadro tático, responsável pela execução das tarefas, coletando feedbacks, levantando as necessidades e entregando aquilo que o usuário deseja. O Product Manager pode ter como uma de suas funções realizar a tarefa de Product Manager também, enquanto o PO está apto a desempenhar apenas as funções que se relacionam aos processos ágeis, tendo de evoluir para trabalhar como PM. Como é medido o desempenho de um PO?Assim como as demais funções que fazem parte das metodologias ágeis, o Product Owner também pode ter o seu desempenho testado a fim de garantir que o seu trabalho está sendo bem executado e surtindo efeitos. Confira algumas das formas de medir o desempenho do PO: Problemas de produção relatadosComo o PO é responsável por apresentar um projeto que possua as soluções que o cliente deseja, uma das formas de entender se as necessidades foram bem mapeadas e correspondem a expectativa dos clientes é verificando os problemas relatados. Quanto menos clientes tiverem reclamações ou demais ruídos relatados no momento de utilizar um produto, maior o indicativo de que o PO realizou um bom trabalho. Satisfação do clienteA taxa de satisfação do cliente também é outro indicativo que se relaciona ao trabalho do PO dentro do Scrum. Ela está diretamente relacionada ao atendimento das necessidades dos Stakeholders e da geração de valor pelo produto. Satisfação da equipe de desenvolvimento com as tarefasPara que os Backlogs sejam executados e as necessidades sejam atendidas, gerando uma maior taxa de satisfação e um menor número de problemas relatados, é necessário que a equipe de desenvolvedores saiba muito bem o que tem de fazer. Por tanto, medir a satisfação interna dos colaboradores que recebem os Backlogs do PO, com relação ao entendimento do que deve ser executado, também é um indicador que representa o sucesso do profissional. Quanto maior a quantidade de retrabalhos e de entregas negadas, maior o indicativo de que a comunicação do PO com os desenvolvedores está sendo falha. Como encontrar o Product Owner ideal?Algumas empresas acabam procurando seus próprios clientes para assumirem o papel de Product Owner em seus projetos, porém, essa ideia pode não ser tão boa assim, por conta das habilidades comunicacionais e a responsabilidade que o PO deve assumir. Confira alguns itens que um recrutador deve mapear na hora encontrar o PO ideal:
Alavanque a sua gestão de projetosComo você viu, o Product Owner é um dos principais responsáveis por permitir que o Scrum seja realmente um método ágil, representando e apresentando os interesses dos clientes para a equipe. É através dele que as tarefas serão apresentadas, possibilitando que a junção delas gere uma entrega rápida e condizente com as expectativas dos Stakeholders. Acompanhe outros conteúdos sobre Scrum e as metodologias ágeis no blog da OiTchau e alavanque a sua gestão de projetos. Quais são os 3 papéis do Scrum?O Scrum tem três papéis: proprietário do produto, mestre do Scrum e membros da equipe de desenvolvimento. Embora esses papéis sejam bastante claros, o que fazer com os cargos já existentes pode ser um pouco confuso. Muitas equipes perguntam se precisam mudar os cargos quando estão adotando o Scrum.
Quais são as Tarefas e funções que o dono do produto tem durante um projeto que utilize o Scrum?No Scrum, Product Owner (tradução: Dono do Produto) atua como um “procurador” do cliente, responsável por trabalhar com gerenciamento de produto em qualquer área, pode ser no desenvolvimento de software, e-commerces, treinamentos digitais e muitos outros setores.
Quais as funções de um Product Owner?Função: Product Owner. O Product Owner representa os interesses de todos os envolvidos (Stakeholders), define as funcionalidades do produto e prioriza os itens de Product Backlog.
Quais são as principais Tarefas desempenhadas pela equipe Scrum em um projeto Scrum?As responsabilidades do Scrum Master são:. Facilitar as Sprints;. Dar suporte ao Product Owner;. Eliminar empecilhos que atrapalham a equipe e o andamento do projeto;. Atuar como ponte entre as diversas áreas e partes envolvidas.. |
Quais são as três tarefas principais executadas pelo dono do produto em um projeto Scrum?
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