O que fazer quando aparece no celular sua conexão não é particular?

Você está navegando na internet e se deparou com uma mensagem de que ''sua conexão não é particular''? saiba que esse erro é algo possível de contornar. Significa que seu navegador está alertando para a possibilidade de você estar tentando se conectar a um site que pode não ser seguro, ou seja, que há riscos de seus dados online serem expostos.

Mas essa mensagem também aparece por conta de alguma falha em seu Wi-fi, por precaução do seu antivírus ou até mesmo do próprio navegador.

Por isso, hoje traremos opções do que fazer ao ver essa mensagem no Google Chrome e Mozilla Firefox. Ao fim, entenda a importância de tornar sua navegação mais segura!

Passo a passo para o Google Chrome

Sendo o navegador mais usado no Brasil e no mundo, daremos o pontapé com o Google Chrome. Confira sete formas de corrigir essa falha na conexão!

1. Veja se está tentando logar em Wi-Fi público

Essa questão pode ocorrer quando você está utilizando uma rede pública de Wi-Fi, como em shoppings, lojas e cafés. Por ser disponível e acessada por um grande número de pessoas, a indicação principal é evitar estabelecer esse tipo de conexão.

Caso seja realmente necessário, faça o seguinte:

1. Busque acessar um site que inicie com ''http'', para poder inserir o login e a senha do local;

2. Assim que conectar, volte a utilizar a conexão com sites onde, no navegador, apareça a sigla ''https'';

3. De preferência, busque não acessar a página do seu banco ou realizar compras nesse tipo de conexão, para não correr o risco de exposição de dados.

Veja também: Como fazer compras online de forma segura!

Dica: ''http'' e ''https'' são siglas que indicam se sua conexão é de fato segura. ''Http'' é o protocolo que sinaliza que aquela conexão pode ser acessada por terceiros, enquanto ''https'' indica que é adicionada uma camada de proteção nessa navegação, proporcionando mais segurança.

2. Confira se dados como hora e data estão corretos

Estar com data e hora mal ajustados pode causar incompatibilidade, já que impedem que seu Google Chrome reconheça ou compreenda se o certificado de determinada página é válido ou não, levando à mensagem de conexão não particular.

Para isso, realize as seguintes ações:

1. Vá até a tela inicial de seu computador e clique com o botão direito do mouse;

2. Selecione a opção de ajuste de data e hora;

3. Opte pela atualização automática;

4. Retorne ao navegador e confira se agora consegue acessar alguma página;

5. Caso esteja acessando por um smartphone, busque a aba de configurações e atualize data e hora.

3. Limpe seu navegador

Uma sobrecarga de dados e lixo eletrônico em seu navegador podem levar ao aparecimento da mensagem de erro de conexão não particular. Ao realizar esse passo a passo, lembre-se que todo o seu histórico, cachê, cookies e senhas salvas serão apagados.

1. Com o navegador Chrome aberto, clique no canto direito superior, na aba sinalizada com os três pontos;

2. Clique em ''histórico'' e selecione ''remover dados de navegação'';

3. Selecione as opções de imagens, arquivos, cookies e histórico de navegação e aperte em ''remover dados'';

4. Tente estabelecer sua conexão novamente.

4. Confira as extensões de seu navegador

Para saber se alguma extensão instalada está causando essa falha, tente acessar o mesmo site desejado pela aba anônima de seu navegador, ao selecionar a opção ''nova janela anônima''.

Caso você consiga estabelecer a conexão com o site que deseja, pode ser um sinal de que alguma extensão seja responsável. Para isso:

1. Selecione o sinal de extensão, localizado no canto direito superior do Google Chrome;

2. Clique no plugin que desejado e, à direita, selecione ''remover'';

3. Tente acessar a página novamente e estabelecer sua conexão.

5. Desative temporariamente seu VPN

A VPN (rede virtual privada), recurso muito utilizado para redirecionar sua conexão e até mesmo permitir o acesso a sites disponibilizados apenas em territórios estrangeiros, pode ser a responsável pelo aparecimento do erro de ''sua conexão não é particular''.

Caso tenha uma instalada, busque desativá-la temporariamente e veja se consegue então acessar o domínio desejado. Para isso:

1. Selecione ''painel de controle'' e clique em ''rede e internet'';

2. Opte pela opção VPN, localizado no canto esquerdo;

3. Vá até a VPN que quer desativar e clique em ''desconectar''.

6. Reinicie o roteador

Esse costuma ser um passo coringa em muitas situações. Caso esteja tentando acessar de casa, é comum que seu sistema sofra alguns bugs e você se depare então com o erro de conexão não particular.

Reiniciar pode então atualizar esse sistema. Por isso, vá até seu roteador e o desligue por pelo menos 15 segundos. Esse tempo mínimo necessário é para que ele consiga realizar a limpeza de sua memória. Ao ligá-lo novamente, veja se o erro de conexão irá persistir.

7. Reinicie o aparelho celular ou notebook

Caso não tenha como desligar o roteador, busque reiniciar o celular ou dispositivo através do qual está tentando realizar o acesso.

É possível que o número de aplicativos ou até mesmo de abas abertas possa estar causando alguma falha nessa conexão. Por isso, ao selecionar essa opção, você possibilita que os cachês temporários também sejam limpos.

Leia ainda: Como limpar o celular de vírus.

Passo a passo para o Mozilla Firefox

No navegador Mozilla Firefox, a mensagem de erro aparecerá como ''Aviso: Risco de Segurança em Potencial à Frente'' ou ''Falha na conexão segura''.

Assim como no Chrome, isso significa que não foi possível verificar se aquela conexão é segura e se o certificado de determinado domínio que está tentando acessar é válido.

No Mozilla, clique no botão ''avançado'', que aparece logo abaixo da tela para entender qual o código de erro exato. O navegador pode te dar a opção de ''aceitar o risco e continuar'', mas lembre-se de que dessa forma você estará assumindo o risco com relação à proteção de seus dados, e isso não é indicado.

Caso tenha um pacote antivírus, é possível solicitar auxílio para o suporte, sinalizando essa falha. Outra opção é tentar o passo a passo direcionado para o Chrome, pois ele também é válido para esse navegador. Ou seja:

1. Esteja atento se a tentativa de login é em rede pública;

2. Confira a hora e data de seu computador ou smartphone;

3. Limpe o navegador;

4. Tente desabilitar as extensões instaladas;

5. Confira seu VPN;

6. Reinicie o roteador;

7. Reinicie notebook ou smartphone.

Busque garantir sua segurança na web

Vimos que se deparar com a mensagem de ''sua conexão não é particular'' ou ''risco de segurança em potencial à frente'' são tentativas de proteção para sua rede, mas podem indicar também alguma falha temporária do seu navegador.

Muitos tutoriais podem te dar a opção de prosseguir mesmo com essa falha, de silenciar a notificação ou até mesmo desinstalar temporariamente seu antivírus para resolver essa questão, mas essas orientações não são as mais seguras e indicadas.

Afinal, a busca pela manutenção de segurança na internet deve ser a preocupação número um de todos os usuários!

Isso porque sabemos que a navegação na web está constantemente exposta a riscos, e a função dessas camadas é justamente de protegê-lo dessas ameaças. Por isso, tente sanar as questões de conexão não segura e de privacidade com outros passos que não envolvam a possibilidade de exposição de seus dados.

E se gostou desse conteúdo, continue nos acompanhando para ficar por dentro das melhores matérias relacionadas à sua proteção online. Confira também nosso post sobre segurança de dados e saiba como garanti-la no seu cotidiano!

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