Tendo em vista que nem sempre o SUS atende a todos com a qualidade esperada

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A responsabilidade social no campo empresarial é formada por atores que regem o comportamento e as ações do dia a dia de trabalho. São esses atores que acabam formulando processos que atendem aos anseios e projetos da instituição.
Qual é o ator responsável por legislar, formular políticas públicas e também criar infraestrutura?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Atores governamentais.
	Resposta Correta:
	 
Atores governamentais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: os atores governamentais (governos municipal, estadual e federal) redigem uma série de leis, documentos e protocolos que precisam ser seguidos pelas empresas. É necessário que a empresa siga o preceito da legalidade para operar com ética. 
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nessas últimas décadas, o vocábulo “ética” tem sido muito utilizado em artigos de jornal, noticiários diversos, reuniões presenciais ou virtuais. Em quase todos os lugares, a palavra tem sido usada para medir valores, parâmetro de honestidade ou justiça e, até mesmo, é um tema divisor de opiniões entre discussões.
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018.
 
Quais atributos tornam a ética importante nas discussões empresariais?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. 
	Resposta Correta:
	 
Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: cada vez mais, a consciência é cobrada das empresas e profissionais no desempenho de suas ações, bem como a forma de trabalho e a linguagem empregada no dia a dia. A capacidade tecnológica também é um importante atributo ético nas discussões empresariais.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	As grandes organizações realizam volumosos investimentos em ações de responsabilidade social todos os anos, as quais impactam seus clientes, colaboradores e todos os stakeholders de seus negócios. Sendo assim, torna-se claro que o assunto ganha cada vez mais importância na gestão das empresas. 
Considerando o mundo dos negócios, avalie os itens a seguir, que apresentam possíveis características da responsabilidade social nas empresas.
I. Ela contribui para o desenvolvimento sustentável.
II. Não leva em consideração as expectativas das partes envolvidas.
III. Deve estar em conformidade com as legislações locais.  
IV. Mensura a satisfação dos colaboradores.
V. Deve estar integrada em toda a organização.  
 São verdadeiros os itens:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e V.
	Resposta Correta:
	 
I, III e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: a sociedade atual se preocupa com o meio ambiente e com a sustentabilidade; é preciso que a empresa pense em ações sociais que considerem a opinião de todas as partes envolvidas no processo; o preceito da legalidade é importante a todas as instituições empresariais.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	O Brasil oferece um ambiente de negócios difícil a todos que desejam empreender e atuar na gestão de negócios. Esse meio pode ser mensurado pelas facilidades e comodidades que governos oferecem para que sejam abertas organizações, ou ainda para que elas possam se desenvolver.
MATION, L. F.; MAMBRIN, D. R. Impactos das reformas em curso para melhoria do ambiente de negócios no Brasil, no indicador do Doing Business Report. Revista Radar , Brasília, n. 40, 2015. Disponível em: http://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/4441/1/Radar_n40_impactos.pdf . Acesso em: 15 maio 2020.
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas itens que são avaliados para se mensurar o ambiente de negócios de um país.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Apoio parlamentar, condições previdenciárias e políticas de distribuição de renda.
	Resposta Correta:
	 
Obtenção de alvarás de construção, obtenção de eletricidade, registro de propriedades.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta: não são itens importantes no processo de avaliação do ambiente de negócios a questão da distribuição de renda, os índices de criminalidade, a quantidade de acordos comerciais, o apoio parlamentar e as condições previdenciárias. 
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Enquanto a ética assume uma posição questionadora das atitudes e comportamentos do homem – há a possibilidade da escolha por meio da racionalização –, a moral é mais prática, assumindo a característica de regular o comportamento humano.
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018.
 
Quando o ser humano começou a se preocupar com a moral no contexto do trabalho?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho.
	Resposta Correta:
	 
Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: analisar a questão moral pressupõe que ela surge a partir do momento que os indivíduos começam a se relacionar permeados por relações de trabalho. Com a socialização a partir desse relacionamento, torna-se necessário estabelecer padrões de convivência entre os homens.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Tendo em vista que nem sempre o SUS atende a todos com a qualidade esperada, muitos cidadãos recorrem a serviços privados de saúde. Em geral, busca-se um atendimento de melhor qualidade e mais rapidamente. Com o crescimento da procura, o sistema privado tem se organizado e espalhado por todo o país.
Avalie os itens a seguir e escolha aqueles que apresentam tipos de operadoras de saúde.
I. Administradoras
II. Cooperativas médicas ou odontológicas
III. De autogestão
IV. Empresas público-privadas
V. Organizações não governamentais
São operadoras de saúde as opções listadas em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: de acordo com a Lei n.º 9.656/1998, as operadoras de serviços de saúde estão as administradoras, as cooperativas médicas ou odontológicas, as de autogestão, as de medicina de grupo ou odontologia de grupo, as de filantropia e as seguradoras especializadas em saúde.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os gestores devem considerar que, ao formularem a política de responsabilidade social em suas organizações, ela deverá abranger todos os atores relacionados a esse processo, considerando as especificidades e a importância que possuem na definição das ações de responsabilidade social.
Quais são os atores responsáveis pelos votos que influenciam os demais atores no processo de elaboração da responsabilidade social?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
São os atores da sociedade civil.
	Resposta Correta:
	 
São os atores da sociedade civil.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: os atores da sociedade civil, clientes e consumidores, influenciam os demais atores, porque a sua satisfação determina o sucesso ou fracasso da empresa.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações, assim como os indivíduos, precisam agir de forma consciente na sociedade, o que significa dizer que devem responder por seus atos, de forma que conduzam suas atividades com respeito aos cidadãos, ao meio ambiente e de acordo com a legalidade.
Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta os atores que estão envolvidos na gestão da responsabilidade social.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Atores governamentais, atores da sociedade civil e atores de negócios.
	Resposta Correta:
	 
Atores governamentais, atores da sociedade civil e atores de negócios.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: na gestão da responsabilidade social, há três atores que possuem relação direta nas organizações: os atores governamentais, os atores da sociedade civil e os atores de negócios. Outros atores não estão diretamente ligados à vida empresarial.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	O estudo da responsabilidade social no campo empresarial se faz necessário porque contempla importantes atores que influenciam as organizações. As ações e desempenho da empresa são moldados de acordo com essa consciência.

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