AGENDAR EXAMEAGENDAR CONSULTA Você tem o hábito de cuidar da sua saúde fazendo consultas médicas regulares? Quem faz algum tipo de tratamento ou acompanhamento preventivo sabe que existem situações em que a consulta dá direito a um retorno. No entanto, em outros casos, não. Para esclarecer essas duas situações, vamos explicar o que a Resolução nº 1958/2010 do Conselho Federal de Medicina (CFM) define como consulta e como retorno. Assim, seus direitos e deveres ficam claros e não restarão mais dúvidas.
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Tem mais reclamação do que elogios. Gostaria de conhecer mais já perdi o interesse
Na unidade de Osasco o atendimento é péssimo, demoraram meia hora para chamar uma senha e na hora de fazer o cadastro informaram que o medico tinha ido embora, sendo que o paciente chegou no horário da consulta. A atendente nem fez questão de explicar melhor o que aconteceu, simplesmente perguntou se queria reagendar, um absurdo
Fui para realizar o exame da covid-19, o atendimento foi rápido, a enfermeira atenciosa e prestativa. Ambiente bem ventilado e agradável.
Acompanhei minha mãe durante os exames e o atendimento foi excelente e feito até antes do horário. As meninas do terceiro andar a trataram com muita atençao e carinho, explicaram perfeitamente o preparo do exame e mantiveram constante contato para verificar se estava tudo certo.
Des organizado uma experiência ruimEu tive um amigo que precisava de consulta urgência consignei agendar em Osasco chegamos na hora só que o médico saiu e não quis atender não sei o motivo verdadeiro mas falou que ligou ninguém ligou nem avisou antes peguei uber de São Paulo para Osasco perdei viagem ida e volta e perdi tempo e não foi atendido não avisado ainda médico saiu na frente a menina pediu para ele atender ele falou que não dava! Simples assim Ahh o número de ouvidoria não atende então não adianta ligar fiquei esperando muito tempo
Péssimo atendimento e os médicos pelo amor de Deus uma má vontade de trabalhar, a pessoa paga 120 Reais pro médico ele mal olha o problema que vc tem e manda vc pra outro médico pra gastar mas dinheiro, e o pessoal da recepção fica fazendo vc de bobo não explica nada direito a pessoa fica rondando feito um besta na clínica perguntando de um pra outro! Foi a primeira vez que fui nessa clínica pra mais nunca e vc que pensa em ir lá procure outra pq essa aí vai fazer vc gastar seu dinheiro atoa! Péssimo péssimo
Quando você faz um agendamento tem um horário para ser atendido pois vc escolhe o melhor horário que se encaixe na sua agenda para não atrapalhar a rotina do dia, ou até mesmo pois você está com muito incômodo ou dor.
Minha primeira vez ontem na fares, é super amei tudo. Atendimento maravilhoso. Dr.carineAlmeidaLouzadaAmei o atendimento. Clínica Fares de Osasco.
Péssimo lugar! Tanto eu quanto minha família, passava ai a anos. Em vários médicos. Porém um "Medico" Chamado "Ricardo Portieri"me tratou mal, me expulsou da sala aos gritos! Totalmente desequilibrado, não poderia assumir um cargo de tamanho importância, com esse posicionamento! Nunca mais retorno, nunca mais! Péssimo atendimento, ele tem que se tratar. Fiz minha reclamação no reclame aqui, porém minha reclamação foi editada, e foi retirado o nome do "medico" RICARDO PORTIERI.
Foi maravilhosa, meu filho é Autista e precisava tirar sangue, a enfermeira chefe junto com uma outra enfermeira, foram muito delicadas com ele, não foi nada traumático como eu achava oque iria ser.parabéns
Fui super bem atendida pela Oftalmologista Dra. Bruna. Bem como por todos os atendentes inclusive o segurança. Atendimento rápido no horário agendado. Médica super prestativa e atenciosa. Local bem cuidado e confortável. Satisfeita.
Os exames não estavam no site na data prometida, liguei diversas vezes, no telefone não tive um bom atendimento, e olha que todos os exames foram pagos, parecia que eu estava pedindo um favor, cumprir o prazo dos exames e muito importante.
Infelizmente tive que tirar 4 estrelas, essa clínica não merece nem uma. Minha esposa passou pela ginecologista e ela pediu exames. Só que por causa da pandemia os exames demorou mais de 15 dias pra sair o resultado. Até então achei que o retorno seria 30 dias, mais na fares foi diferente. Minha esposa ligou hoje pra marcar o retorno e falaram que tinha que pagar nova consulta isso é um absurdo, a gente faz o impossível pra conseguir pagar uma consulta imagina duas consultas. Nois não tem salários de deputados ou prefeito não tá. Pra mim a fares nunca mais e se depender de mim ninguém conhecido não faz consulta aí mais.
Olá, Estou tentando agendar exames desde sexta-feira (09/10). Hoje (13/10), estou tentando via whatsapp e não tenho respostas. Ligo no telefone informado e até o momento estou a 8m54s escutando a secretária eletrônica. "Rápido e prático" Não está sendo tão prático e nada rápido para este agendamento.
São muitos anos muito bem atendida pôr todos melhorou mais ainda eles vindo para perto de mim obgda família fares
1 estrela, pois não tem 0. Fui num sábado pegar o preparo para meu exame agendado para a proxima quarta feira. Após a espera de quase duas horas e atendentes que estao muito despreparados, cada um passa uma informacao diferente da outra, para informarem que somente na segunda poderiam liberar o preparo. Me ligaram hoje (segunda feira) para confirmar a retirada, pois já estava liberado. Me desloquei de Santana de Parnaíba, até osasco novamente, confirmando que estava liberado. Chegando lá, todos recepcionistas queriam cobrar o exame, mesmo informando que seria pelo convênio, e por fim, tiveram a capacidade de informar que lá não realiza o exame pelo meu convênio. Achei uma falta de respeito com o paciente, e um despreparo e desencontro de informações total. Se não querem fazer o exame, por ser do convênio, por que agendaram? Estou totalmente insatisfeita com a Clínica Fares.
Fui fazer uma ultrassom e o profissional se quer não avisa se está tudo bem, eu tenho que ficar fazendo as perguntas e ele mal responde não gostei
Atendimento exelelente da portaria até o Médico, ambiente aconchegante sem contar que é o melhor preço da regiao e concorrência. Super indico
Dr. Guardiano Henrique (otorrino) é um ótimo profissional, fui só fazer um exame a pedido de outro médico e ele quis saber o meu caso, fez perguntas, deu várias explicações e dicas com muita simpatia. Recomendo esse médico.
Péssimo, liguei na central de atendimento para avisar q estava no trânsito, que provavelmente iria atrasar a consulta uns quinze minutos, o rapaz me informou que eles não teriam essa tolerância, que era apenas de 5 minutos. Desci 3 pontos antes do desceria e fui praticamente correndo, as 10: 33 já estava com a minha ficha em mãos cheguei 3 minutos atrasada. E fui atendida já era mais de meio dia, engraçado eles não podem dar 15 minutos de tolerância, mas eu posso esperar 2 horas para ser atendida, isso é uma vergonha nunca mais passo nesta clínica e nem indico.
Tinha agendamento com o Oftalmolista para as 10: 00h de 09/06/2020, e fui atendendido as 10: 55h e ninguém se apresentou para dizer o porque do atraso, somente depois que eu indaguei os motivos é que se deram o trabalho com muita indiferença que o Dr. Breno Gonçalves (CRM 160732) "estava em atendimento". Quando finalmente foi atendido o Oftalmo ficou nem 10 min.fez "testes" que qualquer oculista zinho de esquina faz, pediu um outro exame de mapeamento de retina, que com certeza iria me custar caro, mas mesmo assim ao procurar a recepção para o agendamento a moça disse que tinha vaga só daqui a uma semana. Conclusão sai do jeito que entrei gastei R$90,00 de uma consulta que durou 10 min.sem respostas para o meu problema de visão
Péssima experiência, atendentes desorganizadas, lançaram exames errados no meu convênio. Após eu fazer todos os exames me informam que o plano não cobria. Fora a desorganização e demora.
São muito atenciosos, os preços são acessíveis, não é preço popular, mas acessível. Tem praticamente todas as especialidades médicas, exames também. Parcelam no cartão. As vezes são meio desorganizados com procedimentos, mas nada inaceitável. Local limpo, todos uniformizados. Recomendo!
Horrível, falta de respeito com o paciente, ontem dia 21/112019 fui passar com a dermatologista que estava marcado para 17: 15 eu cheguei às 16: 50, a qual a dermatologista me deixou plantada esperando e foi embora, depois vem os funcionários dizendo que, deu um erro no sistema e que tinha passado que ela havia me atendido, todos incompetentes eu estava pagando não pedi de graça, oriente esses funcionários a ter mais respeito pelos seus pacientes.
Otimo atendimento, otima aparelhagem, instalaçoes excelentes. O unico parecer negativo é que vários exames, principalmente os de imagens são razoavelmente mais caros em relação a outras clinicas da regiao.
HORRÍVEL Primeira e última vez que ponho o pé nesse lugar. O médico ortopedista parecia médico do SUS. Mal deu atenção ao meu caso. Fujam desse lugar. O barato sai caro.
Demora para ser atendido, ninguém respeita horário tinha marcado consulta às 08: 30 foi ser atendida as 10: 00. Descaso.
A Clínica Fares é ótima, agradável, confortável e organizada! Os funcionários são super simpáticos, fui com o meu pai e fomos super bem recepcionados! Das moças da recepção (Jackeline e a moça do caixa não me recordo o nome) até o atendimento. Eu precisava de um oftalmologista, passei com o Dr. Flávio. Ele foi super atencioso. Atendimento nota 10! Foi tudo impecável. Vale ressaltar que cheguei por volta de dez minutos atrasada para a consulta e fui atendida em menos de cinco. Recomendo e indico com certeza, voltarei sempre que precisar!
Atendimento robotizado! Não passam informação de um simples orçamento sem que você informe seus dados pessoais. Nada empática! Nada Humana! Não gostei e não recomendo.
Péssimo atendimento ao paciente, além do total descaso. Parece que estão fazendo um favor ao nos atender, sendo que é pago. Não recomendo!
Infelizmente não indico para ninguém, as informações nunca batem referente a telefone e pessoalmente, ficar com um neném de 40 dias aguardando ser atendido sem ser preferencial meio complicado né? Os médicos são bons mais até chegar neles. Unidade de Osasco é lamentável.
Excelente atendimento. Precisava passar minha filha com um oftalmologista e lá encontrei um profissional da medicina como há tempos não via. Dr. Thiago pimenta foi extremamente atencioso e cuidadoso. Minha filha tem 2 anos e é bem agitada. Mesmo assim ele consegui examiná-la e detectar a conjuntivite. A equipe de atendimento também foi excepcional, desde a recepção, segurança, até as enfermeiras. Tive muita dificuldade para encontrar oftalmologista que atendesse criança e, os que atendem cobram muito caro para a minha condição financeira. Lá paguei um valor acessível. Agradeço imensamente pelo atendimento prestado na clínica Fares de Osasco, e parabenizo toda a equipe.
Estou com uma criança recém nascida a mais de 1hora aguardando para passar em uma consulta, fui falar com a atendente ela me disse que é proibida de priorizar atendimento, onde já se viu isso!? Uma falta de respeito e de ética com o paciente. Decepcionada!
Muita decepcionada com o atendimento médico. Tenho cataratas e o oftalmo falou que tenho que fazer a cirurgia, falei que não tenho condição de fazer agora pois custa caro, pedi que me receitasse óculos e ele se recusou e me encaminhou pra cirurgia, conheço pessoas com cataratas que usam óculos. Não entendi a atitude desse médico. Paguei 90 reais pra nada, parece que a única preocupação deles é conseguir o máximo de dinheiro dos pacientes.
Lugar bem confuso, passamos no particular, pagamos por todos os exames (a vista e na hora), quais teriam 02 exames com controle de 24 hrs, voltando no dia seguinte para colher novamente, eles não sabiam quais exames eram para repetir, não tinham no sistema, e nem deixaram conosco, quais ficaram pendentes, ou seja, no dia do resultado, percebemos que o exame mais importante não foi realizado (e pagamos por ele), ridículo isso! Não se importam com as pessoas. E ninguém tem conhecimento, elas não sabem nem o que informar, ficam perdidas!
Thayse, minha nossa já não vou mais.muitos comentários ruins assustadores então nós leitores ficamos na dúvida né. |
São quantos dias para o retorno na clinuca fares
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