Top 6 os componentes do sistema de gestão da qualidade podem ser muito detalhados, mas há os principais 2022

Descrição: Juntamente com a nova versão da ISO 9001:2015, vieram várias alterações para as organizações que possuem ou pretendem implantar essa certificação, algumas dessas alterações foram: a saída do manual da qualidade, saída da ação preventiva, gestão de riscos e, uma das mudanças muito significativas, foram nos Princípios da Qualidade. Antes eram 8 Princípios, e na nova ISO 9000:2015, temos apenas 7 Princípios da Qualidade. No post de hoje, falaremos sobre a relação entre os 7 princípios e como eles i

Descrição: Você sabe o que é Gestão de Qualidade e quais são os principais conceitos? De forma resumida, a Qualidade é baseada em sete pontos:Foco no cliente;Liderança;Engajamento das pessoas;Abordagem por processos;Melhoria contínua;Tomada de decisões baseada em fatos;Gestão dos relacionamentos. Juntos, os principais conceitos da Gestão de Qualidade se tornam uma filosofia gerencial que marcou o deslocamento da análise da qualidade dos produtos ou serviços para que fosse possível criar um sistema da qual

Descrição: ARTIGOSO enfoque por processos da NBR ISO 9001 e sua aplicação nos serviços de informaçãoApproach by NBR ISO 9001 processes applied to information services Valéria Martin VallsMestre e doutoranda em Ciências da Comunicação pela ECA/USP, E-mail: RESUMOEste artigo tem como objetivo principal apresentar e discutir os fundamentos da gestão da qualidade e da nova versão da NBR ISO 9001, incluindo a aplicação do enfoque por processos nos serviços de informação, com o objetivo de apoiar a melhoria dos

Descrição: Garantir a qualidade nunca é uma tarefa simples (nem fácil) em uma empresa. No começo, é o próprio “carinho dos donos” que traz esta segurança. Mas conforme a operação vai crescendo, fica praticamente inviável “ver o trabalho” que cada pessoa está realizando.Os níveis intermediários de gerência e supervisão vão surgindo, novos fornecedores vão sendo incluídos no processo e assim por diante. Até que chega um ponto, em toda empresa, onde é preciso buscar meios de garantir a qualidade dos produtos