©2021 Motorola Mobility LLC. Todos os direitos reservadosO nome MOTOROLA e o logotipo M estilizado são marcas registradas da Motorola Trademark Holdings, LLC.MOTOROLA MOBILITY COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA CNPJ: 01.472.720/0003-84Endereço: Av Chedid Jafet, 222 - Sao Paulo/SP - 04551-065 Meu celular (moto G6 play ) tá desligando sozinho, a bateria pode tá no 100% se eu tirar do carregador ele desliga e só liga novamente conectado no carregador. Pra conseguir usar somente conectado no carregador Esse tipo de sintoma remete a problemas com a bateria, leve num especialista em celulares para analise inloco do seu caso. Essa resposta acaba de ser postada no suporte MotoG e MotoX do site da Motorola: Prezado Cliente, Identificamos algumas reclamações de consumidores hoje. Estamos investigando para resolvermos o problema o mais rápido possível. Enquanto trabalhamos na solução, sugerimos que você desabilite o recurso de Data e Hora Automáticas. Depois, manualmente, altere o fuso horário (opção Selecionar Fuso Horário) para o da Argentina (Buenos Aires) GMT -3:00. Desligue e religue o aparelho. Esse procedimento fará com que seu aparelho tenha funcionamento normalizado. Acesse: Menu >> Configurar >> Data e Hora >> Desative Data e Hora Automáticas. Depois, dentro do mesmo menu, selecione o Fuso Horário para Horário da Argentina (Buenos Aires) GMT -3:00. Após alterar as configurações, desligue e religue o aparelho. Essa solução é temporária e muito em breve teremos a solução definitiva. |