Talvez já tenha acontecido com você: alguém fala que tentou ligar, mas foi direto para a caixa postal. Você acha estranho, estava com o celular ali, o tempo todo, e quando pega para provar, bam! O aparelho está desligado. E não foi você quem desligou. Show Se seu celular está desligando sozinho, é bem capaz que o problema esteja na parte elétrica, grande parte das vezes, na bateria. "Oito em cada dez iPhones que eu vejo desligando sozinhos têm algum tipo de problema na bateria", conta Ricardo Firmino, professor e fundador da GetPhone, escola paulistana especializada no treinamento de assistências técnicas. Em grande parte destes casos o desgaste é natural, já que as baterias não são infinitas. Cada vez que ela descarrega, é como se um pouquinho dela fosse gasto de verdade (e ele não volta mais). São os chamados ciclos de carregamento. A Apple, por exemplo, afirma que consegue fazer a bateria do iPhone manter até 80% do seu poder original nos primeiros 500 ciclos. Depois disso, é bem provável que as coisas desandem e para resolver, é preciso trocar a bateria. "Após muitos ciclos, a bateria não consegue mais reter energia. Já vi casos em que o celular está com 60% de carga, se a pessoa atende uma ligação, cai para 0% e desliga o celular", conta Firmino. Neste caso, você pode ter uma boa carta na manga. Se você cuidou do celular direitinho, talvez consiga trocar a bateria na faixa. A Apple costuma fazer isso com aparelhos que estejam na garantia —e que não sejam vítimas de mau uso. Uma visita à uma loja oficial, ao menos para uma avaliação, pode poupar um dinheiro que seria gasto no desespero. A garantia, aliás, é uma ferramenta poderosa independente da marca. Se seu celular anda desligando sozinho e faz pouco tempo que você o comprou, não hesite em contatar a fabricante. Caso a resposta não seja eficaz, você pode procurar o Procon, que averiguará se você tem direito a um conserto gratuito. O Código de Defesa do Consumidor, aliás, ainda prevê o chamado "Vício Oculto". Na prática, trata-se de um defeito que está no seu celular desde sua venda —mas que só se manifesta/é percebido depois de um tempo. Nesses casos, você pode pedir que o aparelho seja trocado ou consertado— mesmo que a garantia já tenha acabado. Água demaisOutra razão, claro, pode ser o mau uso do aparelho (mesmo com você achando que está fazendo tudo certo). Ao entrar em contato com água, por exemplo, o celular pode oxidar internamente. Só que você não precisa entrar na piscina para que isso aconteça. "É muito comum eu pegar um celular completamente oxidado, e o usuário jurar que nunca deixou molhar. Só que deixou sem saber: ao levar o celular para banheiro durante o banho, por exemplo. O vapor entra no aparelho e, lá dentro, molha tudo. Se você malhar com ele, acontece a mesma coisa, com o suor entrando no smartphone", explica Firmino. A oxidação pode atacar diretamente circuitos integrados, que cuidam da transmissão de energia dentro dos aparelhos. Em alguns casos, a oxidação ocorre justamente nas proximidades do botão de liga/desliga do celular, ativando a peça automaticamente. Um probleminha em uma das duas partes e seu celular vai ficar desligando sem que você queira. Mas não tente abrir seu aparelho; vá a uma assistência para que o técnico abra corretamente e confirme o dano. Se nenhuma dessas situações se aplica a você e mesmo assim o seu aparelho não para de desligar, talvez o problema seja o calor. Celulares que esquentam demais tendem a desligar sozinhos, como uma medida extrema para garantir o resfriamento. Já falamos aqui sobre algumas das causas que podem envolver um aquecimento incomum, entre elas estão malwares, sobrecarga dos processadores e uso de peças não-originais, as chamadas "paralelas". O uso de peças ou acessórios de marcas desconhecidas pode fazer o seu celular apagar sozinho, mesmo que ele não esquente. Um carregador mal construído pode enviar a voltagem errada para o seu celular e causar um curto no circuito interno. Uma bateria não-licenciada pode ter ciclos irregulares, por exemplo. "Se você tem um telefone homologado da Anatel, as chances dele desligar sozinho são mínimas", conta José Roberto Soares, consultor da Universidade Presbiteriana Mackenzie, em assuntos referentes à engenharia elétrica. "Isso porque os testes são feitos exaustivamente", explica. "As baterias, por exemplo, são colocadas em condições extremas, praticamente cozinhando-as por mais de seis meses. E se uma delas explodir, o processo praticamente começa de novo", afirma.
Depois de algum tempo celular se desliga, é defeito ou configuração? eu comprei dois celulares eyo quando chegaram estavam bem o do meu marido começou a se apagar sozinho e depois parou de fazer isso e voltou ao normal,agora o meu esta com o mesmo problema ate ontem estava tudo bem,ele se apaga sozinho e nao tem virus nem esta pra desligar automáticamente e ele só tem uma semana de uso.
Pode ser bem confuso quando você pega o celular e descobre que ele está desligando sozinho e sem nenhum motivo específico. Você tem certeza de que a bateria está carregada e ninguém mais a desligou, então como ele foi desligado? Se o celular desligar aleatoriamente, pode ser um problema de hardware ou de software. No entanto, na maioria dos casos, você mesmo pode corrigi-lo facilmente. Portanto, neste post, vamos mostrar métodos simples para corrigir o desligamento automático do celular. Confira: Veja também como resetar o seu celular! Celular desligando sozinho: Problemas de HardwareNormalmente, é um problema de hardware quando o celular Android fica desligando, mas funciona bem quando você o liga novamente. Portanto, vamos ver como você pode corrigir problemas de hardware que estão fazendo com que seu celular desligue de forma aleatória. A bateria se encaixa corretamente? A causa mais comum de o celular desligar de forma automática é que a bateria não se encaixa corretamente. Portanto, com o uso e desgaste, o tamanho da bateria ou seu espaço podem mudar um pouco com o tempo. Isso faz com que a bateria se solte um pouco e se desconecte dos conectores do celular quando você balança ou sacode o aparelho. Assim, para confirmar se este é o problema, ligue o celular e agite-o levemente. Mas se isso não desligar, segure o celular com uma das mãos e bata levemente com as costas na palma da outra. Além disso, certifique-se de que o lado da bateria bate na palma da mão para pressioná-la. Se o celular desligar, é hora de consertar a bateria solta. Assim, a solução é bem simples. Portanto, pegue um pequeno pedaço de papel e dobre-o em envoltórios quadrados para torná-lo um pouco grosso. Agora insira este papel na extremidade inferior da bateria oposta aos conectores. Dessa forma, você terá que avaliar a quantidade de papel grosso que você precisa fazer de acordo com o espaço solto que está causando o problema. Se isso não resolver o problema, pode ser um problema com a tampa traseira solta do celular. Nesse caso, coloque o mesmo papel na parte traseira da bateria (entre a bateria e a tampa traseira) e, em seguida, coloque a tampa traseira. Se você conseguir fazer o espaço apertado o suficiente, isso deve resolver o problema. Bateria DefeituosaTambém existe a chance de a bateria estar danificada e o fluxo de corrente incorreto fazer com que o celular desligue automaticamente. Felizmente, é muito fácil ver o status da bateria em quase todos os celulares Android usando um código de discagem secreto. Dessa forma, abra o app de discagem de chamadas do Android e digite este código “* # * # 4636 # * # *“. Em seguida, você será levado imediatamente para a página de detalhes do celular. Agora, toque em “Informações sobre a bateria”. Nas informações da bateria, certifique-se de que “Saúde da bateria” seja “Boa”. Se for qualquer coisa diferente disso, você terá que substituir a bateria para impedir que o seu celular Android desligue automaticamente. Se este código não funcionar, você também pode usar o app AccuBattery Android para ver o status da bateria. Dessa forma, este app pode mostrar o status da bateria e também ajudar a prolongar sua vida útil. No entanto, eu duvido muito da segunda promessa deste app. Android AquecendoAlém disso, se o seu celular Android estiver esquentando muito, isso também pode ser a causa do desligamento aleatório. Portanto, quando o celular aquece a ponto de danificar os componentes, ele desliga-se automaticamente. Isso acontece até mesmo se você não estiver usando o celular e ele estiver apenas parado. Uma capa de celular volumosa ou que substitua a tampa traseira do celular pela sua própria também pode causar a perda de espaço na bateria. Dessa foram, se você estiver usando uma capa de celular, use o celular sem ela para ver se ele corrige o problema. Botão liga / desliga presoAlém disso, também é possível que o botão liga / desliga do celular esteja travado ou não esteja funcionando corretamente e desligue o celular. Dessa forma, pressione o botão liga / desliga várias vezes e verifique se ele está funcionando perfeitamente. O botão deve ficar macio ao pressionar e também sair imediatamente quando você soltar. Por fim, se o botão estiver preso dentro, você pode usar uma pinça ou algo semelhante para puxá-lo para fora. Celular desligando sozinho: Problemas de softwareSe não houver nenhum problema com o hardware, pode ser um problema com o software do seu celular Android. Portanto, abaixo estão algumas soluções para resolver problemas de software que estão fazendo com que o Android desligue de forma aleatória. Inicialize no modo de segurança e exclua apps invasoresPara garantir que o problema seja com o software do celular, você deve inicializar o celular no Modo de segurança. Semelhante aos PCs, os celulares Android também vêm com um Modo de Segurança que permite a inicialização com menos apps do sistema e sem apps de terceiros. Portanto, durante o Modo de segurança, um app nocivo ou um vírus não entrará em vigor, permitindo que você encontre o problema. O processo de inicialização no Modo de segurança varia de fabricante para fabricante. Dessa forma, a maneira mais comum é segurar o botão liga / desliga para abrir o menu de energia e tocar e segurar o botão “Desligar” até que o prompt “inicializar no modo de segurança” apareça. Assim, a confirmação dessa solicitação reiniciará o celular no Modo de segurança. Manter o botão de diminuir o volume pressionado enquanto o celular está ligando também pode abrir o Modo de segurança, o que é bom quando o celular nem liga. Mas se isso não funcionar para você, pesquise online o método para inicializar seu dispositivo específico no Modo de segurança para obter uma resposta. Uma vez dentro do Modo de segurança, verifique se o celular está desligando aleatoriamente ou não. Portanto, se o problema for corrigido, deve ser um novo app invasor adicionado que está causando o problema. Ainda no Modo de segurança, vá para a seção de apps nas configurações do celular e desinstale todos os apps recém-adicionados. Por fim, certifique-se de excluir todos os apps após os quais surgiu o problema de desligamento aleatório. Agora reinicie o seu Android para voltar ao modo normal e veja se o problema persiste. Se remover os apps não ajudar, pode ser um vírus que pode estar desligando automaticamente o seu celular. Embora existam muitos apps de segurança para Android, mas para esse fim, o Avast Free Antivirus para Android deve ser suficiente. Dessa forma, instale o app e ele verificará e excluirá de forma automática todos os vírus que possam estar causando o problema. Redefinir seu celular para a configuração originalEsta é uma opção bastante dura, mas na maioria dos casos, resolverá todos os tipos de problemas relacionados ao software. Dessa forma, se você tem certeza de que não é um problema de hardware e a desinstalação de apps e a verificação de vírus não ajudaram, redefinir o celular deve resolver o problema. Aviso: uma redefinição de fábrica excluirá todos os dados armazenados na memória do celular. Incluindo contatos, mensagens, arquivos de mídia e apps armazenados na memória do celular. Portanto, certifique-se de ter feito backup de todos os dados importantes antes de realizar uma redefinição de fábrica. Para redefinir seu celular, vá para as configurações do celular e toque na opção “Backup e redefinir”. Aqui, toque em “Redefinir configurações de fábrica” e confirme as instruções para iniciar o processo de redefinição. Deve levar de 5 a 10 minutos para reiniciar completamente o celular. Durante a reinicialização, certifique-se de que o celular não seja desligado, pois isso também pode bloquear o celular e torná-lo inútil. Além disso, você também pode ler esta matéria para saber exatamente como resetar o seu celular! Após o processo de redefinição, você terá que autenticar novamente sua conta do Google e algumas outras obrigações. Dessa forma, o seu celular deve funcionar bem após a reinicialização se for um problema de software. Gostou? O que achou? Deixe seu comentário. Além disso, não se esqueça de entrar no nosso grupo do Telegram. É só clicar em “Canal do Telegram” que está localizado no canto superior direito da página! |
Celular desligando sozinho com carga como resolver
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